最佳答案
1、产品知识，行业情况要了解。
产品知识：就是你销售的产品是什么？（外观，包装，指标，生产工艺，流程，原料，用途等），产品优势、工厂情况（资质，实力，产量，生产周期，技术等）；行业情况不仅有来自国内市场的竞争对手，也有国际市场上的对手，国家对本行业的政策情况，市场行情等等。
2、国际贸易知识及出口流程。
贸易术语，付款方式，租船订舱，保险办理，信用证，索赔，合同的签订，商业单据（发票，箱单，提单，原产地，保单，质量证书，卫生纸，健康证，检验检疫证，熏蒸证明等）及整个贸易流程。另外一定要随时关注对外汇率。汇率变动，直接影响最后结汇所收金额。
3、协调和问题处理能力。
由于外贸工作繁琐，需要协调的关系众多：公司内部（财务部，办公室），供应商，客户，海关，商检，报关行，货代，运输公司，客户财务等。往往一个方面处理不好，整个事情的进度都被耽搁了。
4、英语
作为一个交流工具，简单的对话就好了，一般是在邮件里面沟通的，只要好好利用网络的翻译工具，英语不会成为做外贸的障碍的。
5、坚持+耐心+细心+信心+热情
做外贸不是一朝一日就能出单的，所以在没有订单的日子里面，您是否能坚持细心的并有信心带有热情的回复每一封邮件吗？能一如既往的发送开发客户的邮件吗？有些难开发的客户，要3-6个月才能开发出来。所以，这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。