最佳答案
其实这就是顾客的常见心理,即使是不差钱的人,只要有正确的生活观,价值观和人生观,他们都不会浪费钱财,也就是说即使我很有钱,但是钱也要花的有意义,5000年历史文化的印证,给人们留下的印象就是商品都不是一口价的,都是有还价的余地的,所以还价就成了下意识的行为。
这个时候你直接拒绝顾客对自己商品的讲价,可能会导致你这次交易的失败。所以不建议你采取这样的方法。
我们都知道世事无绝对,同一件事情通过侧面的方式去做,可能会达到,意想不到的结果,也就是说不直接的拒绝别人对自己商品的讲价,当客户提出这种讲价的要求的时候,可以直接给顾客答疑解惑,直接说明自己商品的质量好,直接给顾客的已经是最低的价钱了,因为有好多高档名品店都是会员制的,所以你可以直接给打折,或者是把自己的员工折扣也给他,然后告诉他不会再有比他更低的价位了,当然,这种行为是对所有的会员以视同仁的,没有必要和顾客说了,总之就让她意识到她是你最尊贵的客人,你会为他争取到最大的利润,然后就是,然后就是夸你商品的质量亮点特色,让她觉得她买到了物超所值的物品。
还有一点要做到的事,就是耐心的倾听,不管顾客讲价的理由是什么?都要认可他,顺着他的方式再添加你自己的意见建议,让他觉得他被高度认同,反过来他就会认同你继续说的观点,从而达到不讲价的目的。