最佳答案
不能为了急于成交而去为客户争取价格的优惠,高情商的回复步骤可以这样:
首先,需要先去肯定客户的评价,通过跨客户的品味或眼光好,去肯定一下这个产品的性价比高。
然后,再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由,去深化客户喜欢这个产品的原因。
最后,试试通过告诉客户,产品目前的状态本来就是公司活动力推产品,数量有限,不尽快下单就会涨价的情况。再打打感情牌。
以上话术说完后,如果客户还没有马上成就的动作,就可以进入下一个阶段了。
直接询问客户的预算和期望价格,如果符合你的价格权限,可以打打感情牌后,立马成就,如果不符合,或者你还是想原价出售,可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式,去让客户心动。最后再打打感情牌,促成快速成交。
这是以前在买东西时,被销售成功套路的总结,希望有用。