急匆匆冲进男厕所,却发现女保洁员正在里面清扫,您遇到过这样的尴尬吗?李先生近日反映,他发现武汉多座地铁站男厕所的保洁员,几乎是清一色的“娘子军”,有时如厕时遇到,虽然这些女保洁员都是一心一意做卫生,从不左顾右盼,但他还是觉得浑身不自在。“希望地铁集团多考虑一下男士们的感受,解决这个问题。”他说。
保洁班长被骂“耍流氓”
多位女保洁员告诉记者,进入男厕时,她们也觉得有些尴尬。
前日下午,在地铁6号线汉正街站,保洁员杨女士拿着夹钳,在男厕门口徘徊,不时凑到门口张望一下,直到确定里面没人,这才进去清理便纸篓。恰好此时两名男乘客如厕,她只好低着头继续工作。
杨女士说,她刚刚来此上班,觉得很不适应。每次进男厕所,她都要在门口等上半天。但地铁站乘客众多,每次她还没清扫完,就有男乘客进来。如果她退出,完不成清扫任务,就会被扣分,所以顾不上那么多了。
地铁6号线江汉路站保洁班早班班长皮女士,还因清扫男厕受过委屈。她说,半个月前,她见清扫厕所的何女士忙不过来,就主动帮忙擦洗男厕所的洗手盆和镜子。这时,一名中年男子进来上厕所,让她出去。她刚要解释,对方就骂她“耍流氓”,还喊来当班主管投诉。
地铁2号线洪山广场站保洁员朱女士说,她清扫男厕时,也时常遇到男乘客要求她先出去,不过大多比较礼貌。
原因
为省成本难保男女分工
除了地铁站,记者还探访了多座商场的公共厕所,有的做到了保洁员男女分工。
在汉口火车站广场一处公厕,保洁员梅女士说,她专门负责清扫女厕,男厕则由一位男师傅负责。不过,两人都是全天候上班,遇到这位男师傅生病或有事请假,她便代班清扫男厕。如果自己请假,则只好找熟悉的女性顶班,因为男师傅不方便进女厕所。
武胜路凯德广场多个楼层公厕的保洁,也实现了男女分工。不过负一楼公厕因男保洁员短缺,只能由女保洁员兼顾。
中山大道王府井百货,三层到六层各有两座公厕,分别由一男一女两名保洁员负责清扫。负责该商场保洁工作的武汉小竹物业公司现场负责人介绍,是否由男保洁员负责清扫男厕,主要由甲方项目负责人决定。有的商场外包保洁服务时,会特别提出这一要求,并适当增加开支。
武汉小竹物业也承包了武汉地铁6号线和3号线部分站点的保洁服务。该公司行政主管周女士说,地铁站男厕之所以多由女保洁员清扫,是因为难招男保洁员。据粗略统计,保洁员应聘者中,男性仅占一成左右。而且男保洁员的流动性大,往往工作没几天就离职。
另一个原因,是为了节省成本。如果经费只够一座厕所配备一名保洁员,他们会优先选择女保洁员,“因为男保洁员进女厕,更易引起纠纷。”
声音
敬请相互尊重多多包涵
如果您是男性,上厕所时遇到女保洁员,会觉得尴尬吗?前日,记者在街头随机采访了20多位男士。
有人认为,“男将”不应过于拘泥于小节,只要对方没有明显打扰到自己,就不会介意;有人认为,女保洁员清扫男厕,至少比男保洁员清扫女厕要好得多;当然,也有人认为,既然女士介意男保洁员清扫女厕,男士介意女保洁员清扫男厕也很正常。
对于这一问题,著名礼仪专家、武汉大学教授李荣建表示,自古以来男女有别,在当前的文明社会,上厕所也应讲究礼仪,男性的隐私同样应该受到保护。
他建议,地铁运营方或物业公司招聘厕所保洁员前,应当充分考虑到如厕者的感受,尊重所有乘客的隐私。如果客观条件只能由女保洁员清扫男厕,清扫前也应在门口放上“暂停使用”的提醒牌,让男性如厕者提前作好心理准备。
同时,作为男性如厕者,看到女保洁员进出男厕,也应当换位思考,尊重她们工作的特殊性,多多给予理解和包涵。