最佳答案
是的，近日，西安通报地铁保安拖拽女子事件引争议。对此，央视发表评论：今天，官方回应西安地铁保安拖拽女子事件。女乘客在众目睽睽之下被拖拽，通报称其“部分身体暴露”；保安行为“不构成违法犯罪”，被停职，但连句“对不起”都没有……
对此，网友们质疑声不断：保安是否有权将女乘客强行拽下车？如此回应，谁能保证今后不再发生此类“简单粗暴”的事？
既然通报提及女乘客扰乱治安“情节轻微”，就说明保安强行拽其下车的举动并无必要，那么“不违法”的依据是什么？终止舆论争议的唯一方法，是厘清事件的责任归属，让相关人士依法承担责任；多一些合规合理，多一份温度担当，让公众看得懂、信得过，而不是“各打五十大板”了事！
西安地铁运营分公司8月31日发布情况说明
针对网友反映的“地铁3号线一列车途径大雁塔车站时，有乘客呼喊‘救命’，现场出现一定混乱”的情况。经调取监控核实，现将有关情况说明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。
期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。
期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。
在此，感谢热心乘客对地铁工作的理解与支持。同时，提醒广大市民乘客文明出行，若遇到不文明行为，要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助，共同营造文明和谐的公共环境。