最佳答案
请您尝试以下方法解决： 1. 地铁闸机提示无效票、无效卡，说明交通卡当专前的地铁出入闸状态与属实际的情况不一致。 2. 进入交通卡卡片详情查看地铁出入闸状态，如显示“未出站”，实际已出站，请到地铁人工服务窗口处理。如显示“--”，可直接到地铁人工服务窗口处理，目前只有部分城市支持查看地铁出入闸状态，其他城市暂不支持。 3. 联系地铁人工服务窗口补一条出站记录即可恢复刷卡进站。 注： 如遇到天津城市卡部分地铁站不受理补出站记录，可联系天津城市卡卡公司客服人员处理，卡公司客服热线400-6117-555； 北京地铁4、14和16号线属于京港地铁，暂时无法处理补出站记录，您可先通过人工客服中心进行出站补票，并获取出站凭证。然后您下次乘坐北京地铁其他线路时，可提供该出站凭证在人工窗口进行手机交通卡补出站记录操作，对此如有疑问可联系卡公司客服010-96066。 更多问题，您可通过“华为钱包APP”>“我的”>“帮助与客服”查找答案。