在地铁站自助机上充值要收手续费，充50元收0.3元，充100元收0.6元。近日，苏州律师黄超为0.3元将苏州地铁公司及市民卡公司告上法庭。苏州市民卡公司表示，收服务费是因为市民使用微信、支付宝等第三方支付方式付款，公司需按照交易金额的0.6%向第三方支付机构支付服务费。
黄超是苏州一名律师，他对记者讲述，8月10日，在苏州地铁东方之门站因市民卡余额不足，他在地铁站内的自助充值机充值。充值时使用微信支付，充值50元需额外支付0.3元手续费，实际付款为50.3元。
对于这0.3元的手续费，黄超感觉很不理解，他询问地铁工作人员，被告知每充值50元要收取0.3元手续费，充值100元收取0.6元手续费，而且地铁站人工窗口不接受充值，如果乘客要充值，只能在该自助充值机上充值。
黄超给北京、上海的朋友各打了一个电话，询问其所在城市充值情况，被告知不管是人工还是自助机充值，均不收取手续费，充值多少金额到账就是多少金额。“每一个坐地铁的苏州老百姓，我相信充值被收服务费一定是一个非常不好的体验，虽然仅仅是0.3元。”
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市民卡公司称因第三方收服务费
充值收取手续费一事实际上在网络上已经有部分苏州市民提出质疑。8月12日，记者从苏州地铁公司了解到，自助机为市民卡公司设置，手续费也由市民卡公司收取，有问题应找市民卡公司。
而市民卡公司在苏州市12345网站上回复网友质疑时表示，为了向市民提供更加便捷的支付方式，市民卡服务网点、自助设备、智慧苏州APP、智慧吴江APP、微信公众号等都已实现第三方支付充值、购卡等业务，改善了市民支付服务体验。
但是，市民使用微信、支付宝等第三方支付方式付款，公司需按照交易金额的0.6%向第三方支付机构支付服务费。鉴于以上情况，从2020年1月1日起对于使用微信、支付宝付款的市民，公司将按照交易金额的0.6%收取服务费，市民以现金或银行转账方式支付的，无服务费产生。