最佳答案
先把申请表填好，上面的有关信息核对正确后可以先保存文档在桌面，再打邮箱写信，然后点添加附件，选择把之前放在桌面的申请表加进去，收件人就填你在12306网站上面下载申请表的那个页面里的邮件地址，最后发送就可以了。铁路客户服务中心：是指铁路服务客户的重要互联网售票窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。