客房服务员工作流程

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最佳答案

1、任务车筹备,干净任务车,备齐布草、可用物品、干净用品跟客房干净报表,及客房用品,每日耗费情况表。

2、干净客房,进房时,起首轻轻的按门铃三次,每次一下,并报本人的身份为效劳员。

3、用钥匙或房卡开门,房卡开启三分之一时,再报一下本人的身份,假如房内有主人应对,在征得主人批准后,即可进入房中。

4、然后将房门关闭,进房干净,巡查检查,打扫渣滓,清理脏布草,铺床。

5、抹尘,抹尘次序从上至下,从左至右或从右至左,以客床为核心而定,但凡举手能涉及的物件及部位,都必须擦拭干净。然后干净浴室,归置物品,吸尘。