为客人拿行李时需要注意什么

日期:

最佳答案

(1)当真检查行李。

(2)搬运转李时,主人的可贵物品及易碎品,如相机、手提包等要留神让主人本人拿。

(3)装行李时,要留神将大年夜件、重件、硬件放鄙人面,小件、软件、轻件装鄙人面。

(4)搬运转李时必须警惕,弗成用大年夜力过大年夜,更不许用脚踢主人的行李。

(5)照看好主人的行李。

(6)引领主人时,要走在主人的左前方,间隔二、三步(或与主人并行),跟着主人的脚步走,拐弯处某人多时,要回首号召主人。

(7)引领主人进房途中,要热忱主动地问候主人,与主人交谈,向主人介绍旅店效劳项目跟设备,推荐旅店的商品。

(8)介绍房内设备及利用方法。

(9)离房前要问主人能否另有其他吩咐,并祝主人住店高兴,随后将房门轻轻拉上。

(10)将离店主人的行李搬运至大年夜厅后,要先到结账处确认主人能否已结账,如主人还未结账,应有规矩地告诉主人结账处的地位。

(11)做好行李搬运记录。