试乘试驾专员需要掌握哪些常识

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答复如下:试乘试驾专员须要控制以下知识:

1. 汽车基本知识:懂得汽车构造、零部件功能、保护保养等基本知识,以便在试驾过程中可能发明汽车毛病或成绩。

2. 驾驶技能:必须拥有驾驶技能,包含熟悉常用的驾驶技能跟保险驾驶方法。

3. 试驾流程:须要控制试驾流程,包含车辆检查、试驾道路打算、试驾前的保险留神事项等。

4. 汽车品牌跟型号知识:须要懂得所销售的汽车品牌跟型号的特点、设置、价格等信息,以便可能为客户供给专业的征询跟倡议。

5. 营业流程跟知识:懂得公司的售车营业流程跟相干知识,包含售后效劳、保险、金融等方面,以便可能为客户供给单方面的效劳。