最佳答案
1、打客服德律风征询。假如你发明手机被莫明其妙的扣费了，要想查明白扣费的原因，可能拨打运营商的客服德律风停止征询，看看究竟是那边扣了费，扣了多少费，一般只有供给证件号码跟手机静态密码，客服人员就可能帮你查询扣费的事项。
2、去营业厅查话费详单。假如你感到经由过程客服人员查得并不细心，你也可能本人去网上营业厅或营业厅办公场合去现场查询，供给身份证就可能现场查询了。
3、停止手机扫描检查。假如经由过程话费查询，不发明什么异常的情况，那你就要思考是不是手机遭受病毒了，或许是安装了歹意扣费软件，这个时间你就要利用响应的手机病毒查杀软件跟歹意软件查杀东西停止查杀了，期望能尽快地把扣费首恶找出来。
手机乱扣费怎样办
较为罕见的扣费方法跟处理方法如下：
1、流量超标扣费。处理流量扣费方法，如发明流量异常可能封闭GPRS，尽管利用WIFI上彀。
2、手机玩游戏手不警惕点了收费营业。玩游戏是弹出信息留神检查，尽管不要让小孩子特长机玩，免得形成不须要的丧掉。
3、安装软件歹意扣费。安装软件应尽管去手机市场下载安装，避免歹意插件劫持手机招致话费被盗。
4、手机中木马病毒。假如呈现这个情况最好是将手机拿去刷机，因为现在很多木马病毒经由过程恢复出厂设置都无法清除。
5、手机开通了一些不须要的营业。可能去外地手机店或许营业厅检查现在开通了什么营业，假如不须要就将其封闭。固然也可能拨打客服德律风，停止质询。挪动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000。
手机乱扣费怎样办
手机乱扣费的话，本人可能在手机上安装中国挪动App每个月可能进入检查本人的套餐情况，并且也可能每个月的月初可能检查本人上个月的话费，流量费是多少，_目了然，假若有多出的话费或许流量费另有其余的费用，那么你就打客服德律风，要人工客服接的，你告诉他多收了话费，乱收了钱，请求退款，不然就赞扬，语气要坚硬。
不然客服不会处理，一次弗成二次，保持打客服
手机乱扣费怎样办
1、破即停止赞扬。假如经由过程查询，发明是运营商扣错了费用，那你就可能拨打响应的赞扬德律风去赞扬了，请求运营商及时处理成绩并返还被多扣的费用。
2、手机病毒查杀。假如查明是手机中了病毒，那就要经由过程响应的手机病毒查杀东西停止病毒查杀跟清理了，尽快把手机里的病毒清除。
3、封闭手机流量。假如查明是是手机流量用超了，那就赶紧把手机里的流量封闭吧，免得本人不警惕又用了更多的流量，扣去更多的话费。
4、卸载地痞软件。假如查明是你手机里的地痞软件再偷你的话费，那你还在迟疑什么呢？罗唆一点，不必了这个软件了，直接把它卸载了吧，免得它老是祸害你的手机跟话费。