最佳答案 1.企业的各级管理人员以及员工对电子商务的利用缺乏认识 。2.团体花费者的购物习气在短期内很难改变。3.商家缺乏精良的市场信用，使得花费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。4.处理头脑认识成绩的对策 。