最佳答案
客户不回信这个成绩，假如是在呈现成绩后再想着处理实在难度长短常大年夜的，所以外贸人要做的事防备此类变乱的产生，不要因为工资忽视的原因，招致客户流逝。下面是资深老外贸人的做法：1.及时复兴一般情况下，收到客户询盘或许邮件时，起首要做的是破即复兴，标明我们收到其余他的反应并正在处理中，赐与客户留下一个积极的好印象。若因各种原因此错过最佳复兴机会，此后再接洽客户，就难了。不过跟踪客户不克不及太频繁，保持首周一天一封跟进，前面十天阁下发送一次邮件，停止相干推荐，只有保持接洽一直即可。不然，过于频繁的邮件会让客户生厌并且习气性忽视，得掉相称。2.公道报价当客户初次询盘时，假如其请求不具体身份也不明白，最好不要破即报价。要晓得，真正的客户会先懂得产品的各项机能跟规格技巧之后再询价，并且价格也会供给必定的范畴。还会关怀发货及售后效劳的情况。外贸营业员最幸亏第二封邮件中附上客户征询的产品图片跟参数，同时询问客户该产品能否能满意其须要，最后等到客户断定型号参数之后再报价。总之，要先发发掘户须要，然后根据其具体须要停止公道化报价。