最佳答案
1电子商务，Electronic Commerce，平日是指是在全球各地广泛的贸易贸易活动中，在因特网开放的收集情况下，基于浏览器/效劳器利用方法，买卖两边不谋面地停止各种商贸活动，实现花费者的网上购物、商户之间的网上买卖跟在线电子付出以及各种商务活动、买卖活动、金融活动跟相干的综合效劳活动的一种新型的贸易运营形式。"2所谓的客户关联管理就是为企业供给全方位的管理视角；付与企业更完美的客户交换才能，最大年夜化客户的收益率。3收集营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联收集为基本，利用数字化的信息跟收集媒体的交互性来帮助营销目标实现的一种新型的市场营销方法。4电子商务产生开展的前提：电子商务的呈现，攻破了以往传统商务形式下的时光跟空间的界线，改变了原有企业的格局、原有的价值体系、原有的运营形式，乃至改变了企业的情势。电子商务对商品的价格也带来了深刻的影响。重要包含：电子商务降落采购本钱；电子商务实现无库存出产；电子商务实现营销本钱降落；电子商务降落企业构造管理费用以及电子商务降落买卖费用。5简述电子商务法的基本原则：一、中破原则电子商务法的基本目标，归纳起来就是要在电子商务活动中，树破公平的买卖规矩。这是商法的买卖保险原则在电子商务法上的必定反应。电子商务既是一种新的买卖手段，同时又是一个新兴产业。面对其中所蕴涵的，深弗成测的宏大年夜好处的引诱，可能说不哪个企业是无动于衷的。各种好处集团、各种技巧，以及各个好处主体都想参加其中，在这个无比广阔的舞台上发挥才干，谋取便利。其具体参加者有硬件制造商、软件开辟商、信息供给商、花费者、商家等等，纷歧而足。而要达到各方好处的均衡，实现公平的目标，就有须要做到如下多少点：（1）技巧中破。电子商务法对传统的口令法、以及非对称性公开密钥法，以及生物辨别法等认证方法，都弗成一视同仁，产生任何鄙弃性请求。同时，还要给将来技巧的开展留下法律空间，而不克不及结束于近况，乃至闭塞贤路。譬如新打算机的问世、新一代高速收集的呈现等，都将磨练电子商务法的技巧中破性。这是在总结了传统书面法律请求的经验经验，而得出的目标。固然，该原则在具体履行时，会碰到很多艰苦。而克服这些具体艰苦的过程，也就是技巧中破原则实现的过程。（2）媒介中破。媒介中破与技巧中破周到接洽，二者都存在较强的客不雅性，并且必定的传输技巧，与响应的媒介之间是互为前提的。媒介中破，是中破原则在各种通信媒体上的具体表示，所差其余是，技巧中破侧重于讯息的把持跟利用手段：而媒介中破则侧重于讯息依附的载体。后者更濒临于材料科学。从传统的通信行业分别来看，差其余媒体可能分属于差其余产业部分，如无线通信、有线通信、电视、播送、增殖收集等。而电子商务法，则应以中破的原则来对待这些媒介体，容许各种媒介根据技巧跟市场的开展法则而相互融合，相互促进。只有如许，才干使各种资本掉掉落充分的利用，从而避免工资的行业把持，活媒介把持。开放性因特网的呈现，恰好为各种媒介发挥其感化供给了幻想的情况，达到兴利除弊，共生共荣。（3）履行中破。是指在电子商务法与其他相干法律的履行上，弗成偏废；在本国电子商务活动与跨国际性电子商务活动的法律待赶上，应一视同仁。特别是不克不及将传统书面情况下的法律标准（如书面、签名、原件等法律请求）的效力，放置于电子商务法之上，而应中破对待，根据具体情况特点的须要，来决定法律的履行。假如说前述技巧中破跟媒介中破，反应了电子商务法对技巧打算跟媒介方法的标准，存在较强的客不雅性。而对电子商务法的中破履行，则更侧重于客不雅性。电子商务法如同其他标准一样，其实用离不开当事人的按照与司法构造的实用。（4）同等保护。此点是履行中破原则在电子商务买卖主体上的延长。电子商务法对商家与花费者，国内当事人与海外当事人等，都应尽管做到同等保护。因为电子商务市场本身是国际性的，在现代通信技巧前提下，割裂的、封闭的电子商务市场是无法生活生活的。一言以蔽之，电子商务法上的中破原则，侧重反应了商事买卖的公平理念。其具体履即将单方面展现在当事人所依靠于开放性、兼容性、国际性的收集与协定，而停止的商事买卖之中。二、自治原则容许当事人以协定方法订破其间的买卖规矩，是买卖法的基本属性。因此，在电子商务法的破法与司法过程中，都要以自治原则为领导，为当事人单方面表达与实现本人的意愿，预留充分的空间，并供给确切的保证。譬如以《树范法》第四条为例，就规定了当事人可能协定变革的条目。其内涵含义是：除了强迫性的法律标准外，其他条目均可由当事人自行协商制订。实在，《树范法》中的强行标准不只从数量上很少，仅四条之多，并且其目标也仅在于打消传统法律为电子商务开展所形成的妨碍，为当事人在电子商务范畴里充分行使其意思自治而发明前提。换言之，《树范法》的恣意性条目，从正面断定权力，以鼓励其意思自治，而强迫性条目，则从背面摧毁传统法律拘束，使法律顺应电子商务活动的特点，更好的保证其自治意思的实现。可能说是一正、一反，殊途同归。三、保险原则保证电子商务的保险停止，既是电子商务法的重要任务，又是其基本原则之一。电子商务以其高效、快捷的特点，在各种商事买卖情势中脱颖而出，存在富强的生命力。而这种高效、快捷的买卖东西。必须以保险为其前提，它不只须要技巧上的保险办法，同时，也离不开法律上的保险标准。譬如，电子商务法确认强化（保险）电子签名的标准 ，规定认证机构的资格及其职责等具体的轨制，都是为了在电子商务前提下，构成一个较为保险的情况，至少其保险程度应与传统纸面情势雷同。电子商务法从对数据电讯效力的否定，以打消电子商务运转方法的法律上的不断定性，乃至于根据电子商务活动中现代电子技巧打算利用的成熟经验，而树破起反应其特点的操纵性标准，其中都贯穿了保险原则跟理念。