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你好
电子商务是以信息收集技巧为手段，以商品交换为核心的商务活动；也可懂得为在互联网、企业外部网跟增值网上以电子买卖方法停止买卖活动跟相干效劳的活动，是传统贸易活动各环节的电子化、收集化、信息化；以互联网为媒介的贸易行动均属于电子商务的范畴。
电子商务可供给网上买卖跟管理等全过程的效劳。因此，它存在告白宣传、征询洽商、网上定购、网上付出、电子账户、效劳转达、看法征询、买卖管理等各项功能。
1、告白宣传
电子商务可凭仗企业的Web效劳器跟客户的浏览，在Internet上发布各种贸易信息。客户可借助网上的检索东西敏捷地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页跟电子邮件在全球范畴内作告白宣传。与以往的各种告白比拟，网上的告白本钱最为昂贵，而给顾主的信息量却最为丰富。
2、征询洽商
电子商务可借助非及时的电子邮件，消息组跟及时的探究组来懂得市场跟商品信息、洽商买卖事件，若有进一步的须要，还可用网上的白板集会（Whiteboard Conference）来交换即时的图形信息。网上的征询跟洽商能超出人们背靠背洽商的限制、供给多种便利的异地交谈情势。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互转达实现网上的订购。网上的订购平日都是在产品介绍的页面上供给非常友爱的订购提示信息跟订购交互格局框。当客户填完订购单后，平日体系会复兴确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采取加密的方法使客户跟商家的贸易信息不会泄漏。
4、网上付出
电子商务要成为一个完全的过程。网上付出是重要的环节。客户跟商家之间可采取信用卡账号履行付出。在网上直接采取电子付出手段将可省略买卖中很多人员的开支。网上付出将须要更为坚固的信息传输保险性把持以避免欺骗、窃听、冒用等合法行动。
5、电子账户
网上的付出必须有电子金融来支撑，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融效劳供给网上操纵的效劳。而电子账户管理是其基本的构成部分。
信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标记。而其可托度需配以须要技巧办法来保证，如数字凭据、数字签名、加密等，这些手段的利用供给了电子账户操纵的保险性。
6、效劳转达
对已付了款的客户应将其订购的货物尽快地转达到他们的手中。而有些货物在当地，有些货物在异地，电子邮件将能在收集中停止物流的分配。而最合适在网上直接转达的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息效劳等。它能直接从电子客栈中将货物发到用户端。
7、看法征询
电子商务能非常便利地采取网页上的“抉择”、“填空”等格局文件来收集用户对销售效劳的反应看法。如许使企业的市场运营能构成一个封闭的回路。客户的反应看法不只能进步售后效劳的程度，更使企业获得改进产品、发明市场的贸易机会。
8、买卖管理
全部买卖的管理将涉及人、财、物多个方面，企业跟企业、企业跟客户及企业外部等各方面的协和谐管理。因此，买卖管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的开展，将会供给一个精良的买卖管理的收集情况及多种多样的利用效劳体系。如许，能保证电子商务获得更广泛的利用。
(7)电子商务干什么扩大年夜材料：
电子商务范畴监禁破法过程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交世界人大年夜常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督义务，并拟明白电子商务运营者不得以虚假宣传、虚拟买卖、假造用户评价等方法侵害花费者知情权。
这意味着，以后电子商务运营者“刷单”、“刷信用”等行动或被禁止。
在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动收集空间秩序管理，将禁止刷单等规矩列入草案中，也使得将来电商标准管理有法可依。
1、平台承担连带义务
具体来说，草案拟规定，电子商务平台运营者晓得或许应当晓得平台内运营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏障、断开链接、停止买卖跟效劳等须要办法；未采取须要办法的，与侵权人承担连带义务。
而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内运营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等须要办法，不丢脸出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。
从“明知”到“晓得或许应当晓得”的表述变更，对电商平台运营者管理假货提出了更明白、更严格的请求，经由过程强化电商平台对侵权假冒行动的义务，表现了破法对知识产权的进一步保护。
而为进一步强化电子商务运营者特别是平台运营者的任务标准，加强花费者权利保护，草案二审稿拟规定，电子商务运营者应按照承诺或与花费者商定的方法、时限向花费者交付商品或效劳，并承担商品运输中的伤害跟义务；
电子商务平台运营者对标记为自营业务的商品买卖或效劳买卖依法承担商品销售者或效劳供给者的义务。
针对“刷单”、“刷信用”等不良之风，草案拟规定，电子商务运营者不得以虚假宣传、虚拟买卖、假造用户评价等方法侵害花费者知情权。
2、弥补监禁漏洞
草案二审稿对电子商务运营者刷单、刷信用行动做出严令禁止后，可能估计，这将大年夜幅度增加以后行业内暗藏的刷单乱象。
一名刷单手一天只有刷缺乏20单就可获得100元阁下的报答，假如可能拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。乃至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等逝世”的现实。
刷单灰黑产业如同行业毒瘤，固然平台袭击刷单一直处于高压态势，但暗藏的刷单产业链利用平台不法律权的无法，仍然吸附于电商平台之上。
而草案二审稿中有关明白电商平台连带义务的内容，则进一步对电商平台袭击假货的任务提出了更高请求。现实上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意思上保持正品品牌、袭击假货的成绩上，一直是电商行业开展中老生常谈的话题。
京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而堕入言论风云，尽管过后京东拿出证据标明，集团与正品虎牌的受权共同早于2014年就曾经开展，但第三方商家的售假行动仍不克不及彻底打消社会各界的疑虑。
3、政策仍存细化空间
现在仍处审议阶段的电子商务法距正式出台另有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国收集空间的秩序管理。
除了将禁止刷单的行动增加在草案中，后续还须要考虑怎样对刷单处罚办法停止细化，但考虑到互联网行业所存在的特点，草案内容的细化以致落地履行仍须要经历一段持续推动的过程。
而在假货管理方面，假如说原草案中对电商平台承担连带义务的限制前提是平台存在客不雅放荡，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台须要进一步做到在商家审批、入驻环节的考核强化，乃至对一些花费者在批评中提到的售假线索也要做出响应的线索追踪。
以后电子商务法应增加媒体购物的相干内容，收集购物与电视购物、德律风购物、播送购物、报纸购物相结合的形式大年夜量存在，电子商务的开展浮现出一种全渠道趋向，其余，现在风行的一些收集直播以及相干经济行动，也采取摄像跟录像的方法向花费者浮现，这与传统电视媒体并无二致。