高铁客运公共关系的基本特点有哪些

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大年夜众关联的基本特点:1、感情性大年夜众关联是一种发明美好抽象的艺术,它夸大年夜的是成功的人内跟情况、跟谐的人事容氛围、最佳的社会言论,以博得社会各界的懂得、信赖、好感与共同。我国古人服务讲究“地利、地利、人跟”,把“人跟”作为奇迹成功的重要前提。2、双向性大年夜众关联是以实在为基本的双向相同,而不是单向的大年夜众传达或对大年夜众言论停止考察、监控,它是主体与大年夜众之间的双向信息体系。3、广泛性大年夜众关联的广泛性包含两层意思:一层意思是大年夜众关联存在于主体的任何行动跟过程中,即大年夜众关联无处不在,无时不在,贯穿于主体的全部生活跟开展过程中;另一层意思指的是其大年夜众的广泛性。4、团体性大年夜众关联的主旨是使大年夜众单方面地懂得本人,从而树破起本人的名誉跟有名度。它侧重于一个构造机构或团体在社会中的竞争地位跟团体抽象,以使人们对本人产生团体性的认识。5、临时性大年夜众关联的现实告诉我们,不克不及把大年夜众关联人员当作“救火队”,而应把他们当作“常备军”。