火车站人工服务电话是多少

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最佳答案

12306。

中国铁路客户效劳核心网站是铁路效劳客户的重要窗口,将集成全内路客货运输信息,为容社会跟铁路客户供给客货运输营业跟大年夜众信息查询效劳。

客户经由过程本网站,可能查询旅客列车时辰表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技巧参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可能经由过程本网站操持营业。

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会员效劳:

中国铁路客户效劳核心正小范畴履行“会员制”,100元车票最多可换800积分。

中国铁路客户效劳核心(以下简称“12306”)客服人员向记者证明,参加“铁路旅客效劳品诘责卷网上有奖考察”并获奖的旅客已获积分红为会员。

《铁路客户效劳核心会员须知》(以下简称“须知”),12306客服证明该文件存在。但12306客服称,不接到会员打算向全部旅客单方面推开的告诉。

“须知”称,铁路会员从低到高分辨为一般会员、银卡会员、金卡会员跟白金卡会员,差别会员购票乘车将获3、5、6、8等差别倍数积分。