最佳答案
京沪高铁一等座以上旅客效劳（以下简称商务座，含旅行座、一等座）被称为vip效劳。除了座椅上的特别功能跟绝佳的旅行享用外，车站还将为vip旅客设置专门的售票窗口；候车室设商务座候车专区并设备专职效劳人员；旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，浏览当日报纸，收费上彀，享用行李收费搬运等。列车上，还为商务座旅客设备了防寒毯、靠垫、眼罩、拖鞋等效劳备品。收费供给饮料、早餐、正餐、零食跟报纸。设置标准为：饮品标准12元，小食品标准10元，不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。其中，早餐不少于2种，每份10元（早8：00前开车的供给一份，12:30以后到站的还供给一份午餐）。正餐不少于2种，每份30元（其他时光，遇半夜或晚餐就餐时光的，全程供给一份正餐）。耗费品标准18元，包含一次性拖鞋、鞋套、眼罩、耳机、毛巾。备品洗濯标准2元。3种报纸，每份均价1元。在效劳标准中，除了硬件跟食品的供给，对人员的效劳也做出了规定：车站的专职客运员，要在专区进口欢迎商务座旅客，致欢送词；效劳员途中要随时巡查，为旅客增加饮品；半途不停站或停站不新上车旅客时，原则上每60分钟增加小食品一次等。在候车跟乘车时，VIP旅客将享用到跟飞机上一样的收费餐饮效劳，效劳费设置标准暂定车站候车25元，列车75元。