高铁服务中与外国乘客交流的常用语句 高中

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高速铁路效劳英语基本内容基本信息作 者: 倪华 编出 版 社: 西南交通大年夜学出版社ISBN: 9787564309350出版时光: 2010-11-01版 次: 1页 数: 133装 帧: 平装开 本: 大年夜32开所属分类: 图书>外语进修>职业/行业英语内容简介跟着经济的一直开展跟基本设备建立的一直完美,中国以致 世界已单方面进入“高铁时代”。作为现代效劳业的分支,高铁效劳行业应运而生并在现代社会中发挥侧重要感化。因为经济的全球化,高铁效劳人员也须存在双语才能。《高速铁路效劳英语》作为一本针对高铁效劳人员的英语讲义,旨在进步高铁效劳人员的英语交换程度跟培养符合高铁时代请求的高本质从业人员。期望高铁效劳人员经由过程《高速铁路效劳英语》的进修,可能单方面认识跟懂得高铁效劳,熟悉列车效劳的英文表达,控制英文相同的技能跟方法,为乘客供给上乘的效劳。 《高速铁路效劳英语》共分为两个部分,第一部分包含八个单位,分辨介绍票务、车站效劳、乘车效劳、餐饮效劳、乘务播音、突发情况的应急处理及乘务员效劳标准的经典句型、常用对话及铁路相干知识方面的浏览材料。第二部分为附录,包含重要景点、场合名录及常用专业词汇与短语。 《高速铁路效劳英语》有三大年夜特点:一是内容的前瞻性跟创新性。《高速铁路效劳英语》是为顺应现代中国铁路跟都会轻轨等开展的须要而编写的特点英语效劳讲义。二是内容的现实性。《高速铁路效劳英语》采取全英文情景模仿的方法来编写,拔取了高铁效劳过程中的经典对话。三是内容的体系性。《高速铁路效劳英语》对高铁效劳的全部效劳流程跟每个细节及其在现实中的利用都做了细致的介绍。 《高速铁路效劳英语》面向铁路行业第一线的效劳人员,适于有必定英语基本的效劳人员进修行业英语。《高速铁路效劳英语》可作为大年夜、中专院校高铁效劳、铁路效劳、地铁效劳等专业的修养用书,也可能作为铁路职工或相干从业人员自学及培训用书。