最佳答案
一、付出带团打算(细心浏览打算并控制团队运转的所无情况)1、交通东西情况 A、自带车:记请车商标,懂得游览车所走的道路。明白接团地点及大年夜概接团时光。确保准时达到接团地点。 B、飞机或火车:确认航班号或车次,明白到站时光,并提前告诉司机。飞机团保证游览车提前一小时达到 机场,火车团保证游览车提前半小时达到火车站。2、确认全陪或领队接洽方法并及时接洽 A、接洽全陪或领队,确认团队出发的具体时光及人数。 B、团队中能否产生单男单女 C、主人中能否有特别群体(如能否有回平易近、白叟、儿童、或持有效证件可能减免门票的旅客)3、明白本次团队游程的安排,懂得行程的松紧度,公道控制游程时光。并根据行程的须要,停止知识点的补充。料想可能呈现的成绩,做好防备任务。4、留宿及用餐情况 A、明白团队行程时期入住宾馆的具体称号、留宿标准、地位及接洽德律风,并提前德律风确认。 B、明白团队行程时期用餐旅店的具体称号,用餐标准、地位、及接洽德律风,并提前德律风确认。5、明白送团时光 明白团队分开的时光,飞机团跟火车团确认航班号跟车次,确保团队准时间开。6、懂得客源地的风气习气。7、懂得此团留神事项 A、懂得本次团队主人能否有特别请求,若有,请提前做好筹备任务。 B、能否鲜花接团,能否赠送剪纸、矿泉水。如赠送,请提前筹备好。二、接团1、接团当天要再次接洽全陪,确认团队能否准时出发、人数能否有变更、能否有特别群体,主人能否有特别请求。核对接团地点。2、出发前检查带团打算、导游旗、喇叭能否带齐,如鲜花接团、送剪纸跟矿泉水,能否都筹备好。另要确保通信东西的疏通。3、自带车团队与全陪随时接洽,确保可能准时接团。飞机团提前一小时达到机场;火车团提前半小时达到火车站。4、每日提前跟餐厅及留宿宾馆接洽,告清用餐及留宿时光、具体人数、标准跟其他具体请求。如方便利接洽,请德律风或短信告诉单位代接洽。5、团队行程过程中,若有主人常设脱团,务必请旅客写出版面证明,并请旅客本人及全陪签字。6、随时与单位报告团队运转情况,以便在呈现成绩的情况下,单位可能随时做出调剂。三、送团1、团队将结束时,请旅客填好心见单。2、如团款现收,请细心核算,与全陪结算明白,确保团款无误。3、火车团提前一小时达到车站;飞机团提前1.5小时达到机场。4、送团后及时告诉单位。