最佳答案
方法/步调
1当当网在未发货前，可能撤消订单，钱会按你的付出方法退回到账户中。
2当当网在已发货但不确认收货的情况下，不克不及请求退货。
3在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。
4找到你想退货的订单，最左边抉择退货。
5进入“请求退货”页面，抉择退货商品并填写原因、退货方法（快递上门退货：快递员将到所填写的地点取货、顾主寄回当当：顾主将商品寄回当当库房 ），提交退货请求。
6提交成功后，等待复兴处理成果。
7留神事项：1、请你保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或许赠品、保修卡、三包凭据、发票、当当网发货清单。2、为避免你的包裹无人处理，请在客服考核通事先，再寄出商品