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网易有道退课规则
1.用户购课后，在课程正式开课前可随时申请全额退款。在开课后用户申请退费，按照用户听课进度按比例进行退费。
2.用户应在有道精品课标识的课程有效期限内完成课程的学习，如购买课程已过课程有效期，则无法进行退款。
3．退费用户购买的课程包含随课物料的，用户申请退款时，需在随课物料完好未拆封的情况下退回随课物料且自付邮费。否则，有道有权在退款中扣取随课物料工本费。课程随课物料的工本费，由有道精品课予以确定。随课物料完好未拆封是指：物料未拆封且保持原有的品质、功能，包括与课程有关的相关印刷品、周边礼品等均需齐全。
4.如用户在购买课程时存在其他附赠商品或服务的，在用户申请退款时，应当退回附赠商品及服务，附赠商品应当完整完好，附赠服务应当没有使用。否则，有道有权在退款中扣取附赠商品及服务相应费用。附赠商品及服务的相应费用，由有道精品课予以确定。附赠商品完整完好是指：商品未拆封且保持原有的品质、功能，包括与课程有关的相关印刷品、周边礼品等均需齐全，不影响二次销售。附赠服务没有使用是指服务没有被激活、使用或折损。
5.如用户在购买课程时已经开具纸质发票，退课时需要将纸质发票完好寄回有道，奖区和密码不得刮开或出现任何的破损，否则将不予办理退款。
6. 用户有任何违反《有道精品课服务条款》或本政策约定的行为的，将无法办理退款。