最佳答案
社交软件的优点：
方便联系，节省话费，扩大社交圈；
能更快速的交流资讯，更广阔的交流平台，自由度高，可以和大家一起交流想法；
为人们打开了一扇认识世界的新窗口，微博资讯量更大，更多样化信息传播更加便捷，每个人都可以向世界发出自自己的声音，微博有利于促进公益事业的发展，言论相对更加自由。
社交软件的缺点：
识人不清、弱化实际交往能力和沟通能力，虚假诈骗信息众多；
容易造成网络暴力、散布不良信息，虚假信息极易扩散；
对事情认知不全面、接受的信息多繁杂，不清晰，影响事件客观性。
利：
1、具有互动性、即时性、自主性，微博的传播速度跟范围很惊人的。人人都可以通过微博来表达和传播自己的观点，还可以通过@他人，转发，评论来互动。
2、用户可以通过扫描二维码，添加好友，并进行互动。位置签名可以有效的拉拢附近用户。漂流瓶简单，易用，可以用于网络营销。朋友圈交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。
弊：
1、用户必须主动扫描二维码，商家属于被动状态。位置签名只有附近的人可以看到，远处的人了解不到。再一个，如果每天推送的额度把握不到位，容易产生用户的反感。
2、广告营销越来越多，有价值的信息越来越少。