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观察法有自然观察法、设计观察法、掩饰观察法、机器观察法、函数值域观察法。
自然观察法是指观察员在一个自然环境中(超市、展示地点、服务中心等)观察被调查对象的行为和举止。
设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景,调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。
所设置的场景越接近自然,被观察者的行为就越接近真实。
观察法有自然观察法、设计观察法、掩饰观察法、机器观察法、函数值域观察法。
自然观察法是指观察员在一个自然环境中(超市、展示地点、服务中心等)观察被调查对象的行为和举止。
设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景,调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。
所设置的场景越接近自然,被观察者的行为就越接近真实。