最佳答案
一）建立：
1．制度须涵盖所有要求 2．制度合理化，富有弹性，更具有可操作性 3．需规划以证据证明按制度实施 二）实施 1．有法可依 2．有法必依 3．执法必严 4．违法必究 5．有据可查 三）发展 预防胜于事后纠正． ISO9000精神说白了就是它的精髓部分,说写做一致,即写你所说,做你所写,再往深的说就是制度化/规范化工作,而我们通常讲的推行ISO9000仅仅是在制度化/规范化的基础上加入ISO9000的条条框框而已,所以我们企业推行9000不能只注重框架部分而忽视了它的精髓部分.不然只是劳命伤财,得不偿失。