4P现实统治了营销学界30多年。跟着经济的开展跟市场情况的变更，加之4P在企业现实中存在一些成绩，西方营销学者又一直地对以4P为核心的营销组合要素停止修改与扩充。这些修改与扩充大年夜多是对“4P加上一个或更多的P”。
在20世纪70年月，效劳业敏捷开展起来。效劳营销与传统的4P产品营销有所差别，为了克服这一现实上的缺点，布姆斯跟比特纳于1981年在本来4P的基本上增加了三个“效劳性的P”：
参加者(Participants，有的学者也将其称为People，即作为效劳供给者的员工跟参加到效劳过程中的顾主)，
物质情况(PhysicalEvidence，效劳构造的情况以及全部用于效劳出产过程及与顾主相同过程的有形物质)，
过程(Process，构成效劳出产的顺序、机制、活动流程跟与顾主之间的相互感化与接触相同)，从而构成了效劳营销的7P。
与此绝对应，格隆罗斯也主意效劳营销不只须要传统的4P外部营销，还要加上外部市场营销跟交互感化的市场营销。他认为，外部市场营销是指公司为顾主筹备的效劳、订价、分销跟促销等惯例任务。
外部营销是指效劳公司必须对直接接待顾主的人员以及全部帮助人员停止培养跟鼓励，使其通力共同，以便使顾主满意。每个员工必须履行顾主导向，不然便弗成能进步效劳程度并一向保持下去。
交互感化营销是指雇员在与顾主打交道时的技能。效劳品质与效劳供给者密弗成分。顾主评价效劳品质，不只根据其技巧品质，并且根据其本能机能品质。特别是顾主在购买效劳之前，他们更多的是经由过程价格、人员跟物质设备等来断定效劳品质。
7P说固然是基于效劳营销的特别性并在4P的基本上扩充与开展起来的，却遭到了一些营销学者的批驳，沃尔特·范·沃特斯库特认为，严格来说，所参加的三个“P”或许可能在4P中找到绝对应的部分，或许不属于营销组合变量。在效劳营销情况下，参加者可能在很大年夜程度上进步或侵害效劳后果，但是，履行效劳的团体活动属于第一个“P”
(Product)，这一“P”现实上曾经包含了目标在于使须要得以满意的产品的出产过程，员工参加出产过程是营销组合要素“产品P”所包含的应有之义。将顾主作为全部营销活动的参加者，这是7P的创新之处，但顾主本身按照定义并不构成营销组合要素，他只是营销活动的满意目标。效劳的物质情况加上用于支撑效劳的有形要素，显然能影响须要，但这类要素在营销者把持之下时，现实上是产品或分销要素的部分，作为营销组合要素，不须要将其单独列出来。因此，对“过程P”，4P履行与实现的过程，就是满意顾主须要的过程。