卖衣服怎么照顾顾客

发布时间:2024-11-11 12:01:18

1、用诚挚对待顾主。顾主就是上帝,效劳好每一位顾主,让顾主满意是我们的主旨,不管顾主是退货还是换货,起首我们的立场必定要正直,诚挚的对待顾主。

2、领导顾主正确对待价格差别。当跟竞争敌手存在价格差别时,(比方:我公司有的套装确切比其他家高),导购就应从上风(如产品的品质、信用、效劳等方面)领导顾主正确对待价格差别,夸大年夜产品的价格与产品所存在的差别与上风。明白指明顾主购买后所掉掉落的远弘远于她付出的,这种情况下顾主就不会再斤斤计算。就仿佛同样的衣服打扮,就因为其品牌跟售后效劳等诸多要素,顾主每每抉择价格昂贵的来购买。

3、树范对比,缩小长处。有些衣服价格较高,顾主难以接收,营销员可能把本人的上风产品与一些劣质的竞争产品放在一同树范,借以夸大年夜所销售产品的长处,并教顾主辨别产品的真伪,经过一番树范比较,顾主对于此方面的异议则会立刻消散。