经查阅,
第一条 员工必须当真履行公平易近任务跟员工任务职责,实在保护企业的信用跟团体好处,自发做到头脑进步、品德高贵、营业精良、效劳标准、规律严正。
第二条 酷爱故国,遵纪守法,树破正确的政治破场;按照公司规章轨制,以大年夜局为重,服从批示,服从公司决定;按照职业品德。
第三条 酷爱群体,爱护公司抽象,保护公司名誉,与公司同舟共济、荣辱与共,多提公道化倡议。
第四条 纯熟控制本专业技能、本岗位任务职责、操纵标准流程;
第五条 当真履行岗位职责
第六条 严格按照任务规律
第七条 树破精良精良风格
第八条 倡导高贵职业品德
第九条 员工下班时应穿着任务服,并保持完全跟干净。
第十条 员工下班时必须佩带任务证(牌),任务证(牌)应正直地佩带在胸前,正面向外,不许有遮蔽,并保持证(牌)面干净。
第十一条 头发梳理整洁,保持干净;禁止梳奇怪发型及明显染发。
第十二条 员工下班时不得化浓妆,应保持精良的团体卫生习气。
第十三条 与客户对话时,应尽管利用一般话跟规矩用语。
第十四条 接待客户时,要面带浅笑,立场热忱,正直站(坐)姿,起破让座,当真聆听。
第十五条 尊敬客户的风气习气;不谈论、不指导、不嘲笑有心理缺点的客户。
第十六条任务人员应严格按照《接待效劳礼节标准》履行。
第十七条 员工应严格请求,熟悉并正常懂得本守则内容,常常自律、自省、自励,一直进步本身涵养。
第十八条 对员工按照本守则情况,归入员工考察范畴履行。