先说说任务内容吧，岗位职责基本上是下面这些，固然差别公司也会有些差别
1、经由过程电子邮件等东西解答客户成绩，为海外客户供给优质效劳；
2、售前支撑：解答产品成绩，运输成绩，进步客户购买意愿，促进订单；
3、订单裤扰跟进：处理订单换货，订单撤消，地点变革，物姿竖流跟踪等成绩；
4、售后支撑：有效地处理海内客户赞扬及胶葛，供给售后技巧征询跟和谐处理；
5、及时收集反应客户成绩，积极主动与团队担任人相同。技能跟任职请求起首，跨境电商涉及到跨邦交换，所以对言语请求迹纯大年夜是重要的，具体的会根据站点来其次，根据平台的差别，会对平台规矩跟操纵流程的熟悉程度有必定请求然后就是相同才能跟性格了，一般都会请求相同才能强又有耐烦跟热情客服岗工资的话，还算牢固，但公司销售渠道跟销售事迹也会影响绩效考察，成熟一点的公司会有明白的岗位薪酬轨制，小公司就不断定了，所以在应聘时必定要问明白。