互联网的遍及跟推广,极大年夜地改变了人们的生活,同时也促进了电子商务的飞速开展。电子商务的利用曾经浸透到社会经济的各个范畴,涵盖了银行业、保险业、证券业、电信业、交通业、外贸、海关、流畅业、信息效劳业、制造业、农业、医药业、消息业、教导业、当局机构等各个方面。跟着电子商务魅力的日渐显露,收集经济、信息经济、‘眼球”经济、虚拟企业、虚拟银行、收集营销、收集告白等一大年夜量新词汇正在为人们所熟悉跟认同,这些词汇同时也从另一个正面反应了电子商务对社会跟经济产生的影响。一、电子商务对社会跟经济的影响电子商务的呈现改变了花费者的生活方法跟商务活动的运作方法,同时对当局的行动也形成必定的影响,电子商务的呈现将人类真正带入了信息社会。(一)电子商务对花费者的影响电子商务对花费者生活方法的影响可能说是多方面的,重要表现在以下方面。1.信息获取方法跟购物方法的改变。在电子商务方法下,人们可能从一种全新的媒体互联网获取所需的信息,互联网可能比任何一种方法都更快、更直不雅、更有效地把一个信息或头脑传播开来。电子商务的推广,曾经使收集购物成为现实。网上购物的最大年夜特点是花费者的主导性,购物意愿控制在花费者手中。同时,花费者还能以一种轻松、自由的自我效劳的方法来实现买卖,花费者主权可能在收集购物中充分表现出来。2.教导方法跟文娱方法的改变。互联网跟电子商务的开展,带来了人们接收教导方法的改变。跟着互联网广泛利用、电子商务的推广,收集黉舍应运而生了。网上教导是一种本钱低、后果好、覆盖面大年夜、便于遍及高品质教导的新型教导方法。互联网的呈现使人们可能足不出户地在收集上不雅看电视、电影,听歌曲、音乐,可能在收集上找到志趣相投的友人,还可能在收集上做现实生活中无法做的变乱,如可能豢养爱好的宠物、可能“莳花”“植树”等,这些都是收集给人们供给的新的休闲方法。可能预感,互联网文娱、休闲对人们会有越来越大年夜的吸引力,因此,供给这种新的文娱、体闲方法是电子商务新兴的行业。(二)电子商务改变了商务活动的方法跟当局的行动1.电子商务改变了商务活动的方法。传统的商务活动最典范的情景就是“倾销员满天飞”“采购员遍地跑”“说破了嘴、跑断了腿”,花费者在烦忙烦忙中筋疲力尽地寻觅本人所须要的商品。现在,经由过程互联网只有动动手指就可能了,人们可能进入网上烦忙烦忙浏览、采购各种产品,并且还能掉掉落在线效劳;商家可能在网上与客户接洽,利用收集停止货款结算效劳;当局还可能便利地停止电子招标、当局采购等。2.电子商务正带来一个全新的金融业。因为在线电子付出是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利开展的基本前提,跟着电子商务在电子买卖环节上的突破,网上银行、银行卡付出收集、银行电子付出体系及电子支票、电子现金等效劳,正在将传统的金融业带入一个全新的范畴。3.电子商务正在改变当局的行动。当局承担着大年夜量的社会、经济、文化的管理跟效劳的功能。尤其是作为“看得见的手”,在调理市场经济运转、避免市场掉灵带来的缺乏方面有着很大年夜的感化。在电子商务时代,当企业利用电子商务停止出产运营,银行实现金融电子化,以及花费者实现网上花费的同时,将同样对当局管理行动提出新的请求,电子当局或称网上当局,将跟着电子商务开展而成为一个重要的社会角色。除了上述影响外,电子商务还将对企业的构造构造、运营管理、休息赋闲及法律轨制等带来宏大年夜的影响。总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命,其对社会经济的影响会远远超越商务的本身,电子商务会将人类真正带入信息社会。二、电子商务对传统企业的影响(一)电子商务对企业采购的影响第一,电子商务形式能经由过程互联网快捷地在众多的供给商中找到合适的共同搭档,及时懂得供给商的产品信息,如价格、交货期、库存等,并可能获得较低的价格。第二,经由过程电子商务,企业可能加强与重要供给商之间的合作关联,并构成一体化的信息转达跟信息处理体系,从而降落采购费用,采购人员也可能把更多的精力跟时光会合在价格会谈跟改良与供货商的关联上。(二)电子商务对企业出产加工过程的影响第一,传统运营形式下的出产方法是大年夜量量、范围化、流程牢固的流水线出产,是产品的全程出产,外部加工工序较少。第二,收缩了出产与研发的周期。第三,增加企业库存,进步库存管理程度。(三)电子商务对企业销售的影响第一,电子商务可能降落企业的买卖本钱。第二,突破了时光与空间的限制。传统运营形式经由过程各种媒体做告白,是一种销售方处于主导地位的强势营销,而电子商务情况下的收集营销是一种主动方在客户的软营销。第三,减轻对什物基本设备的依附。传统企业的创建一般须要什物基本设备的支撑,如客栈、店铺、办公楼、商品展示厅等,而收集的虚拟性可能减轻企业对这些什物基本设备的依附。第四,全方位展示产品,促使顾主感性购买。(四)电子商务对企业客户效劳的影响第一,电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关联,极大年夜地改良了客户效劳品质。第二,密切用户关联,加深用户懂得,改良售后效劳。第三,促使企业引入更进步的客户效劳体系,从而晋升客户效劳。