客户不复兴信息分多少种情况来处理：
1、你是刚开端接触客户只介绍了产品后客户就不回消息了吗？这种情况客户要么是在忙，长时光不复兴就是你的产品不吸引力或许满意不了客户的须要，你还不发掘到客户的真正意图。
2、假如是报了价的客户不复兴消息，也可能客户只是简单的询盘须要报价，大年夜概懂得行情，也可能是在比价议价，也可能在拿你的价格跟别家议价，这种情况保持接洽就好，不必密切跟进，你就不是客户的第一抉择。
3、假如是范围比较大年夜的优质客户，可能上门拜访，顺便给客户送样试用，销售行业有这种说法，模仿一百遍不如打一电，打一百电不如见一面，会晤三分亲，一是加深客户对你跟公司产品的影响，让搜其次有些德律风方便利讲的迎面可能伍笑讲。
4、断定你接洽的人能否是直接相干担任人，假如不是直接担任人，可能找客户要相干担任人接洽方法，因为可能只是领导询一下价，真正下单的可能是其他人。
跟进客户的有效方法
1、初次集会后跟进
在与潜伏客户会见、实现销售宣传并感到到买卖启动后，你的企业必须在初次集会后的三天内收到客户的复兴。你的企业必须向潜伏客户发送后续接洽通道或温跟的提示电子邮件。这种电子邮件跟进的关键是将潜伏客户推向对话，企业必须更多地关注客户的呼应。
2、发送感激信
这是企业接洽客户并表达他们对将来的期望的一种方法。比方，假如你有高等客户，你还可能在电子邮件中包含接洽方法，例腔滑含如电子邮件地点、经由过程德律风/电子邮件接洽的号码（假如他们有任何妨碍跟任何疑问）。