1、把好第一关迎客技能
控制“5米关注、3米凝视、1米搭话”的技能,当客户进店,开端看产品的时间,就开端关注其意向。固然导购人员在事先可能无法断定该客户有不购买本人产品的须要,但却要爱护跟客户搭讪的每一个机会,跟客户拉近关联,那么待客户一旦走近本人的展位,导购人员便应当能很热忱、很随便地把客户给“拦截”上去!
2、主动反击估测购买范畴
销售人员为了增加本人自觉为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应当很随便主动询问客户想购买一款什么色彩什么风格的产品,发发掘户须要。
3、帮助客户停止抉择(产品)型号
在导购人员断定客户是为晚辈购买时,那么思绪就要开端改变,仿知不要让客户再去不雅看其他年青时髦的格式,从而挥霍时光。导购人员可能很天然地帮助客户“做主”,把客户带到本人主销、有销售价值的格式面前。
4、说出产品独特的卖点
销售人员不只要点出本人推荐的这款产品差别凡响的方面,并且要控制开花费者要面子的心思,夸大年夜出这款产品的高等与时髦,表示购买这款产品代蔽乎表花费的备并消档次跟档次,给客户下个小套子。
5、某些时间要扮演专家角色
从一个专业人士的角度分析产品,关键部分是必须夸大年夜客户须要的跟竞争品牌卖点差别之处,留给客户深深的思考与记忆。人都是对第一深刻印象的东西最轻易产生好感。