伴跟着贸易的开展,文化差别对贸易的影响也更加突显。这表现在言语、宗教、社会习气、政治哲学、社会构造、教导等文化构成的各个层面。必须培养跨文化认识,加强跨文化商务交往才能,停止文化交换与展示,重视文化的融合跟变迁,以此推动世界贸易的开展。 关键词:国际贸易;文化差别;贸易扩大年夜 文化是人类在社会历史开展过程中所发明的物质财富跟精力财富的总跟,是历史的沉淀,同时是差别地区、差别国度跟差别平易近族特质的一种载体。固然历史的过程中差别文化也相互影响跟浸透,但是差别国度跟平易近族的文化却仍然保持了各自独特的一面。因此,文化存在差别性,一种文化认为是至关重要的东西,对其他文化来说,就可能并不会遭到如此的器重。但跟着世界经济构造的变更跟世界经济一体化过程的加快,国际贸易一直开展,并且一直深刻。但是伴跟着贸易的开展,文化差其余影响也更加地突显。世界贸易中文化差其余存在已影响到国际间的贸易活动。 一、文化差其余范例及其影响 1.言语的差别。言语是人类所特有的用来表达头脑,交换头脑的东西,是一种特别而又广泛的社会景象。言语是文化的基本。每一种言语都有其特其余文化外延。在经济全球化的明天,开展国际间的贸易活动,差别言语之间的交换转换是必弗成少的。但因为文化差其余存在招致了差别言语之间交换转换的艰苦,从而影响到了国际商务交往。 通用汽车公司的告白语:“身在比利时”(BodyinBelgium)译作法兰克斯语则为“渔夫旁的尸体” (CorpsebyFisher)。一个非常有创意的告白因为言语的差别招致了拓展市场的倒霉。同样,一巴西的航空公司有则告白说她有一个“很舒服的机舱”(comfortablerendezvous),但将此换作葡萄牙语则为“合法的性效劳场合”(aroomforillicitsexualen counters)。由此可见,言语对国际贸易的开展存在很大年夜的影响。 2.宗教的差别。宗教是一种社会景象跟社会行动,它包含领导头脑,构造,举动,文化等方面的内容。宗教是一种对社群所认知的主宰的崇拜跟文化风气的修养,是一种社会历史景象。自从人类成为一种群体活动的生物,成为存在社会性的群体以来,宗教就是作为存在培养跟增能人的社会性感化的一种重要的社会行动而成为社会的必须。 因此作为认识状况层面的宗教,也对国际贸易的运转产生影响。世界上差别国度,差别地区跟差别平易近族有着差其余宗教信奉。世界上的重要宗教有犹太教、基督教、佛教、伊斯兰教、印度教、孔教、道教、神道教、本教、锡克教、琐罗亚斯德教等。所以在国际交往中应留神差其余宗教信奉,如日本人多信奉神道教,阿拉伯国度多信奉伊斯兰教,英国人绝大年夜少数信奉基督教[1]。 一国际公司在卡塔尔停止会谈时,因为担任人忽视宗教要素,基于对成功的信念,携带了白兰地筹备在典礼上与同事庆贺,成果他不但被谨严的回教国度里的一个对风俗虔诚的女子破刻赶走,并且使公司成为了不受欢送的公司。就是如许一个文化细节上的掉误,招致了贸易合约的丧掉。 3.社会习气的差别。社会习气是在长时代里逐步养成的,一时不轻易改变的行动、偏向或社会风气。它不只会影响到花费者的花费价值不雅,并且会影响到人们的任务跟头脑形式。跟着国际贸易的一直深刻,动员了跨国公司的开展。一个成熟的跨国公司必定是一个懂得目标国文化的公司,一个重视文化差其余公司。 希尔顿旅店是世界有名的旅店,器重社会习气的差别是其获得成功的原因之一。希尔顿夸大年夜每个旅店必须要有特性,针对其地点地区或国度市场的须要,来停止存在特性的装潢跟效劳。同时鼓励厨师利用外地的原料作出存在处所风味的饭菜[2]。 同样,跨国公司的成功运作还需尊敬外地的任务形式。一个北加州厂商收购了英国伯明翰市一家公司,盼望借此打开欧洲市场。但在接收公司后未多少,美国的管理人员就筹备改正下午茶点的休息时光成绩。在英国,每人可能有半小时的下午茶点时光,但是管理层盼望将此收缩为非常钟。成果是工人们停工,终极该公司开张。所以在国际贸易中,假如对海内任务的文化现实反应敏感将会招致凄惨的成果。 4.政治哲学的差别。政治是下层制作范畴中各种权力主体保护本身好处的特定行动以及由此结成的特定关联。它是人类历史开展到必准时代产生的一种重要社会景象。政治对社会生活各个方面都有严重影响跟感化。国际贸易因为是在差别国度跟地区之间开展的,因此必定要遭到政治哲学的影响跟感化。 在国际贸易中,因为各国国情差别、政治要素差别,对商品的包装材料、构造、图案以及文字标识等都有差其余请求。如阿拉伯国度规定进口商品的包装禁用六角星图案,因为六角星与以色各国旗中的图案类似。由此可见,只无认识到政治上的差别,懂得相干的历史文化背景,才干更好地促进外贸出口。 5.社会构造的差别。社会构造是某一社会轨制的基本因素之间有构造的关联。社会构造包含社会分层,并且伴跟着阶级等级跟种性等级。社会构造极大年夜地影响着国际贸易的运转跟跨国公司的目标市场定位。 丽晶集团根据目标顾主年纪档次的差别,作出了正确的市场定位,对旅店停止了差其余装潢计划。设在纽约的MAYFAIR旅店,其建做风格重要吸引有较强保险认识、保守、传统的老年顾主,而纽约丽晶旅店则存在现代的气味,吸引年青、好动的商务游览者[2]。 俄罗斯公平易近的付出构造方面,各个阶级存在着明显的辨别。比方中产阶级下层,他们很少在食品、医疗效劳、接待主人方面节俭开支,去海外旅行游览及教导游览也无疑是属于下层人士的付出,制作或购买房屋、成年人安康效劳及教导效劳则属于下层及中层人士,尽管一些项目标数量比例相差一倍或至少1/3以上。而中产阶级下层在打扮、鞋类、一般生活效劳、文化文娱、休假游览等方面都要节俭开支,中层则常常节俭休假的开支。在利用物品的分化方面,其意思并不在于能否拥有物品本身,而更多表示为品牌跟价格上的差别。因此,开展国际贸易活动必定要正确控制目标市场的社会等级构造,停止有针对性的出产,利用差其余营销战略。 6.教导的差别。教导作为文化的一个分支,经由过程改变一个国度的比较上风或营销方法影响差别国度跟地区之间的贸易往来。假如一国公平易近的团体受教导程度跟程度较低,则其比较上风更多地向休息力辘集型倾斜。但若一国器重教导,公平易近受教导程度较高,则该国技巧进步、创新才能强,比较上风重要为技巧辘集型或资金辘集型。 同样,教导也影响着营销方法。一方面,对履行营销战略的公司来说,员工的教导培训对公司的开展有侧重要的影响。世界有名的跨国公司,如沃尔玛、通用电气、IBM等都非常器重员工的教导培训,乃至树破专门性的黉舍培养本人的管理人员。另一方面,对营销战略的接收者即顾主来说,差别教导档次的顾主其须要差别,因此开展国际贸易活动时就应制订差其余营销战略。 二、应对国际贸易中文化差其余倡议 1.培养跨文化认识。跨文化认识是指商务人员对文化差其余懂得并作出恰当反应的一种商务认识。换言之,反应国际贸易者外乡文化的价值不雅的行动标准已不克不及满意跨国公司开展的须要了。国际化的企业运作的各个环节,如国际营销、人力资本管理、鼓励机制等都须要较高的跨文化认识。因此,从事国际贸易的人员必须拥有基本的跨文化认识。 2.控制跨文化商务技能。跨文化商务交往中应当具有的才能有对文化跟构造的懂得力、顺应才能、树破关联才能、体系跟多视角的头脑才能、立场、敏感性、言语才能、文化影响下的决定才能、交际才能跟跨文化才能[3]。这些才能与国际贸易的成功与否有着千丝万缕的接洽。但是这些才能须要在商务情况中掉掉落磨练,现实经验跟大年夜量的退职培训起着很大年夜的感化。因此对退职人员来说,应当加强相庸才能的培训;对接收高等教导的商务人才来说,应加强跨文化商务交往认识的培养,同时黉舍应供给相干的课程以及现实机会。 3.在战略制订上重视文化的融合。一个跨国公司跨国投资运营时,每每须要融合三种文化:本人国度的文化、目标市场国度的文化、企业的文化。只有重视文化的融合,才干深刻地顺应市场,进而拓展市场。肯得基晚期推出了“墨西哥鸡肉卷”,在该产品投入市场后未多少,肯得基又推出了一款融合了中国文化的“老北京鸡肉卷”,该产品增加了中国传统的甜面酱、葱丝等原料,因此销量可不雅。同样,摩托罗拉公司制订的中国投资战略夸大年夜管理外乡化、配套产品国产化。同时还大年夜力支撑中国的公益奇迹,因此在中国市场上获得成功[4]。 4.加强文化交换与展示。停止多档次、多情势的文化交换与展示,是一个懂得文化差其余有效道路。它不只有利于国度跟地区之间的文化交换,另有力地推动了经贸共同,已成功举办的中法文化年就是一个展示文化、交换文化的平台。2006年我国对外文化交换内容跟情势一直创新,“相约北京”联欢活动、上海国际艺术节、武汉国际杂技能术节等项目曾经构成品牌,吸引着越来越多的四海宾朋。继中法互办文化年之后,中俄互办“国度年”再次掀起两国文化交换的高潮。驻法国、德国、毛里求斯等中国文化核心工程停留顺利,成为文化交换的亮点。 5.在国际贸易中留神文化的变迁。任何文化都不是一滩逝世水,跟着时代的变更,文化也在一直地开展,一直地变迁。中国的茶文化历史长久,但是咖啡文化则绝对遭到冷僻。但改革开放以来,在早年被认为是“小资情调”的咖啡文化开端放肆进入中国,咖啡吧如雨后春笋般呈现在大年夜街冷巷,咖啡也进入到明日平易近的一般生活中。所以,国际贸易者必须合时改变贸易战略,以顺应文化变迁后的新特点。 贸易全球化跟自由化使跨国公司越来越多,这意味着企业更须要跨文化的管理。但是文化的差别已影响到国际间的贸易活动,这表现在文化构成要素的各个层面,尤其是认识状况方面。为进一步推动世界贸易的自由开展,促进贸易情况法制化、标准化,我们应停止国际性的文化展示与交换,在国际贸易战略制订上留神与外地文化的融合,停止多种方法的文化培训,培养跨文化管理人才。