下平易近事有关北京公交IC卡退/换卡的规定，看完了规定，楼住的疑问也就处理了（有一点再下面的规定内没说，就是退卡时，若卡内缺乏额时，楼主须要带充值小票或发票，且票上的金额要大年夜于卡内余额。退款时要收取退款金额的10%作为退款手续费）： 一、退卡： 持卡人可持一卡通IC卡到一卡通公司指定的发卡充值点操持退卡跟换卡手续。对可读出信息的卡且卡内余额小于500元可即时操持退卡手续，退还卡内余额跟卡押金。卡内余额大年夜于500元的卡，7个任务日后操持退还卡内余额跟卡押金。无法读出卡内信息的卡，7个任务日撤退还卡内余额，从卡押金中收取卡本钱20元。 ※ 操持退卡时，若有卡内透支情况，补缴卡内透支额后，退还卡押金。 ※ 卡片名义污损，只退还卡内余额，并从卡押金中收取卡本钱20元。 ※ 持卡人退卡及卡内余额须持原始机勒索子或面额大年夜于等于所退卡内余额的原始发票到指定地点操持。 ※ 特性化卡、纪念卡、异型卡为弗成退卡，退还卡内余额须到指定专柜操持。 二、换卡： 换卡时先操持退卡手续再操持新卡办卡手续。退卡网点：一、一卡通公司退卡网点：可操持一卡通卡好卡退卡、退资、移资跟一般卡、老师卡坏卡损换、退资、移资手续。1、西城区金融街通泰大年夜厦B座18层2、西城区西单平易近族宫东侧二、公交退换卡网点：可操持一卡通卡好卡退卡、移资，老师卡坏卡退资、移资手续。1、客一分公司：328路 安定门西站2、客二分公司：300路 内环草桥站3、客三分公司：323路 北行六里桥南里站4、客四分公司：1 5路 植物园站5、客四分公司：335路 阜城门站6、客五分公司：2 8路 东大年夜桥站7、客六分公司：308路 衙门口站8、客七分公司：403路 北京站东街站9、电车分公司：103路 展览路站10、电车分公司：104路 五路居站三、地铁退换卡网点：振兴门站可操持一卡通卡好卡退卡、移资。四、中信银行一般卡退换卡网点：可操持一卡通卡好卡退卡、移资、100元以下小额卡退资。1、中信银行总行营业部 西城区金融大年夜街甲27号投资广场 2、中信银行酒仙桥支行 朝阳区酒仙桥14号兆维大年夜厦3、中信银行魏公村支行 海淀区中关村南大年夜街6号中电信息大年夜厦一层 4、中信银行中粮广场支行 东城区建国门内大年夜街8号中粮广场A座5、中信银行朝阳支行 朝阳区农展馆南里12号6、中信银行阜成门支行 西城区阜成门7、中信银行上地支行 海淀区上地东里一区4号楼科贸大年夜厦一层西区 8、中信银行奥运村支行 朝阳区慧中娼寮309号天创世缘D1座9、中信银行西单支行 西城区振兴门内大年夜街45号