上海轨道交通运营管理核心（简称运管核心）是上海申通地铁集团无限公司的全资子公司，同时也兼具集团运营管理部的全部职责，是集团的本能机能部分（上海申通地铁集团无限公司运营管理部）。运管核心成破于2009年2月，作为上海都会轨道交通收集综合性出产与管理单位，单方面担任轨道交通收集层面的运营构造、和谐、兼顾、应急批示、运营品质管理与对外接洽等任务。除党工团外，运管核心内设“四部二室”，即：综合和谐部、运营业务部、构造人事部、打算财务部、综合办公室、监察审计室；内辖两家单位，即：总调理所、票务管理部（轨道交通票务核心）。其余，往年，运管核心还成破了国内首家“地铁电视直播”编播团队，经由过程掌管人上电视消息直播节目，每日向大年夜众播报及时地铁运营信息，效劳市平易近乘客，效劳世博旅客，发挥宣传力量。而作为轨道交通收集运营调理批示、应急批示以及运营管理和谐兼顾的义务主体，运管核心拥有一批专门的运营管理人才，专业范畴涉及轨道交通行车构造、调理批示、保险管理、客运构造、运营效劳、新线接收、设备管理以及票务设备设备安装、保护、开辟等运营综合管理。运管核心承袭“运载温馨，营建跟谐”的运营效劳与管理理念，积极利用现代品质管理的进步方法，引入ISO9001品质管理体系、ISO14001情况管理体系跟GB/T28001职业安康保险管理系同一体化认证，并积极参加国际地铁协会CoMET构造的各项运营绩效指标研究。2010年上海世博会召开前后，轨道交通运管核心发挥重要的收集批示、兼顾和谐、信息交互、对外宣传、应急处理等感化，根据客流现实跟情况变更，以确保路网运营保险为前提，以满意世博客流须要为重点，以确保设备设备安稳为基本，以晋升窗口效劳抽象为契机，一直调剂跟完美世博运营保证打算，及时总结经验，加强现场管理，扩大年夜对外宣传，持续进步保证才能跟效劳程度。核心一直以推动收集化运营转型为契机，以运营保险为核心，以新线接收为突破，以晋升标准化、标准化、轨制化管理程度为抓手，以企业文化建立为引领，承前启后，传承创新，充分发挥地铁保险、准点、大年夜容量的交通上风，尽力把上海轨道交通收集化运营逐步推向新的高度，为都会经济与文化开展一直注入新的活力。机构设置运管核心设置8个部分，为综合办公室、打算财务部、构造人事部、运营和谐部、运营业务部、总调理所、票务管理部。单位性质运管核心为上海申通地铁集团外部独破核算单位，二级法人。基本职责1、担任编制收集运营打算、行车管理、客运构造、票务管理、运营品质管理、保险管理、运营效劳管理、设备（设备）跟动力管理、新线参与与接收等任务；2、担任公司轨道交通收集的运营出产批示，实履行车、电力、环控体系调理、运营出产信息流转、对外信息发布、设备运转监控、应急、突发变乱处理批示等任务；3、担任轨道交通运营收集票务清分、票务数据与信息、票卡、体系中心票务设备等任务；4、对收集化运营管理营业负有领导、效劳、监督、和谐本能机能。