假如我是一名轨道交通服务人员如何服务乘客

具体看什么岗位，假如是一线岗位，做好本职任务的同时，对乘客有问必答，浅笑效劳，做好首问义务制，时辰关注乘客状况，保证乘客与行车保险。盼望我的答复可能帮助到你，望采取，感谢。