主动售票机、主动充值机、半主动售票机假如不会操纵，按一下“招援”键乘客坐地铁要买票，站务员现实培训的重点之一就是票务。杭州地铁设备了主动售票机、主动充值机跟半主动售票机。要买单程票利用主动售票机最便利，在售票机触摸屏上会表现一号线的线路图，乘客点一下要去的站点，再抉择好票卡张数，触摸屏上会表现购票金额跟可能接收的币额。主动售票机能接收1元跟5角的硬币，纸币可能接收5元、10元、20元、50元。不过主动售票机找零只能找一元硬币，一次最多只能找9个。比方你要买6张3元的票，可能放入20元纸币，也可能放入2张10元纸币，呆板在正常形式下会找给你2个一元硬币，但假如你只买一张票，放入20元，呆板无法找零，就会表现无法找零，只能撤消买卖。呆板上另有“招援”按钮专门连通站务室，乘客有什么须要帮助的，可能直接跟值班员对话。主动充值机可能充值储值票卡，只收纸币。把卡放到刷卡区，表现屏会表现卡的编号、范例、有效期、余额等信息，呆板预留了银行卡读写器跟操纵键盘，但是否会开通刷卡功能现在还没定。乘客根据表现器提示充值后，呆板跟银行柜员机一样会打印单子供乘客留存。半主动售票机功能就多得多，可能票卡充值、补票、退款、挂掉、买卖查询，还可能制造特性化票卡。假如你坐过了站，须要补票款，也要到半主动售票机操纵，这个操纵绝对复杂，会设在票亭，乘客可能请站务人员帮助操纵。