心思学家罗伯特在地铁车站看到一个衣冠楚楚的女子一动不动地躺在台阶旁边，而赶地铁的大年夜人们都象不瞥见他一样，促走过，一般人乃至从女子身上跨过。罗伯特感到非常震动，于是他停了上去，想看看究竟产生了什么。就在他停上去之后，耐人寻味的改变呈现了：一些人也连续停了上去。很快，这个女子身旁凑集了一小圈关怀她的人，有人给她买了食品，有人给她送来了水，有人打德律风叫来了救护车。为什么人们对这个女子的立场会有这么大年夜的改变？罗伯特认为，其中一个最重要的原因是：因为有一团体的关注，以致情况产生了改变。一团体改变了，身边的一些人就可能跟着改变；身边的一些人改变了，很多人可能会跟着改变；很多人改变了，世界就可能会改变。