石家庄高铁候车室在2楼，石家庄高铁站分东、西两个广场，去候车室可能东、西两个偏向进入，公交车可能在空中下车后，徒步进入一楼检票，安检后乘电梯到二楼候车室，自驾车可停地下车库，然后去二楼，乘坐出租后自驾送站，可经由过程公用道直接开到二楼南北两侧，进入候车厅处。