铁路12306人工服务电话是多少

铁路人工效劳德律风是外地区号+12306。

比方山东省济南市的铁路12306人工效劳德律风是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：[email protected]，货运邮箱是：[email protected]；行包邮箱是：[email protected]。

(3)高铁局德律风扩大年夜浏览：

2015年12月铁路部分介绍，并不设置12月2日或3日的一个时光节点，12306网站随时受理旅客的手机核验营业，经由过程网站与旅客手机之间互发短信确承认接洽性。自12月1日起，铁路客票体系启用部分新功能，旅客等待已久的网上购票“选座功能”曾经实现了。

为进一步便利旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通集团票预订营业，团体跟单位均可预订。此前，旅客购买集团票只能经由过程拨打德律风或前去售票窗口。

12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运转。自2017年11月23日起，中国铁路客户效劳核心12306网站微信付出效劳功能上线运转。 每天23:00～06:00保护时期如需操持购票，改签或退票,请到铁路车站窗口操持。

2018年9月，据中国铁路总公司，铁路部分在12306体系增设了提示功能，在同站换乘少于10分钟、同城差别车站换乘少于40分钟时，体系提示旅客抉择购买后续列车车票。11月3日，改版进级的中国铁路12306网站正式上线运营，网站客运效劳功能更趋完美，旅客购票将愈加便利快捷。其余，“候补购票”功能将于2019年春运时期上线。