市平易近只有拨打客服德律风下单,任务人员就会上门取件,再经由过程高铁敏捷送达。铁路部分介绍,高铁运输存在公交化方法、气象影响小、准点率高、跟谐效劳的上风。发件成功后,寄件人可登录相干网站,利用快递单号随时查询快件状况,或拨打客服德律风停止人工查询。
世界全部都会开通利用95572客户效劳德律风跟95572短信息效劳平台,树破起7×24世界同一客户效劳体系跟集信息追踪查询、电子商务(中铁快运官方微博、微信)于一体的效劳平台。