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发布时间:2024-12-13 22:25:21

毛病任务时光(扣1-15)扣1-3分),在手机上聊天。 2)男性员工,留大年夜鬓角,胡须,衣领的财富侧过耳朵。 3)员工混乱的头发,暗藏本人的眼睛跟独特发型前面的头发。 4)在手放进口袋或保持双手跟肩膀的邮政效劳。 5)从去年岁尾,黑头发,头发披肩,化妆,头发的女性员工。 6),厨师厨师帽发不过露。 7)同一破坏,开线,断扣,领带(结)或非标准。 8)尚未同一,对退职,开放式外套,挽起袖子。 9)手脏了,留长指甲??吗?呢?指甲油的色彩。 10)的退职职工,不得佩带耳环,手镯,项链,戒指(婚礼订婚戒指除外)。 11)不要穿在后卷曲的头发或长发。 12)戴或不戴任务证,任务证,穿着曲折的地位。 13)振荡旅店四周四处都是奇怪的姿势(碰撞)的步行间隔之内。 14),为主人或对话,跳舞,手势(主人)。 15)前面的主人打喷嚏,咳嗽,打哈欠。 16)男员工不穿黑色或深色的袜子,不要穿黑色的鞋子或袜子,袜子不穿同样的肤色女员工穿裙子,穿艳色的鞋。 17),上厕所不冲水。 18)碰到的主人,旅店的任务人员主动问候,问候他的同事(老板),主人跟旅店任务人员不只伴跟着号召主人,优良下属的问候,不答复。 19),但在禁烟场合抽烟者(员工食堂,员工厕所)。 20)乱抛渣滓的渣滓长椅,随地吐痰,扔烟头旅店区。 21)是不容许在餐厅或旅店的任务人员在任务场合跟饮料的食品(包含零食,点心,饼干等)。 22)大年夜厅或餐厅的效劳人员并不站起来后,站破效劳,满意主人或下属。 23)了吗?客户效劳,浅笑效劳跟精良的举止利用的术语。 24)主人的同事,不管青红烦忙白利用的称呼。 25)在前面的主人在饭桌上,挖鼻,挖耳搔头,伸展。 26)主人抢劫乘客不谦逊不会让步,以上的主人不报歉不争的线条去漫步。 27)不得少于8小时。 28)的高管无法正常任务。 29)用餐时期不供给排队(成心拥堵,有意推倒对方)。 30)不须要收拾,干净任务区。 31)未分配的推荐委员会的成员。 32)疏松的,不警惕的立场是不正确的。 33)侧方在步行间隔的两个或影响他人路人。 34)步行到前面的手,双手在我的口袋,袖子,手臂四周。 35)在宿舍内打闹,大年夜声喧闹,或打牌。 36)未经容许。的异性宿舍随机字符串。 37)与家人跟友人的私家过夜。 38)任务时光嘴里哼哼小调,吹口哨,打响指。 39)晚上按期参加集会。 40)主管分配的任务推辞的同事。 41)在旅店外抽烟。 42)口喷鼻糖。 43),不到三分钟(3分钟),迟到或迟到。 44)餐饮很长一段时光,在指定的时光。 45),而不是另一端的通话,挂断,或扔了德律风。 46)的值的情势及时调换。 47)表上交,掉掉落的复兴是不及时。 48)的情势规定的限日归档。 49)用于其他目标的空白表格。 50),与非笔填写表格。 51)涂鸦的情势。 52)考勤表中的每一个细节。 53)任务时光不说一般话。 54)不打开对讲机,然后,不电,不成果(照现真相况的成果可能是)。 55)未经批准或未经批准的项目挪动或调换地位的顺序。 56)中去,并不相干的任务的员工(除了现场的任务人员)填写的“任务单”。 57)届满员工离任是不是第一次去的人力资本管理部分的病假。 58)跟非参加晨练。 59)讲粗言秽语,在员工面前。 60)是不标准的礼服。 扣4-6 61)休假,病假假期。 62)在睡眠时或吃。 63)轧制与任务相干的书籍,报纸,杂志,退职时光。 64)在任务场合跟任务有关,或聚在一同聊天,谈变乱。 65)暗里与友人跟家人在旅店或部分的任务人员进入任务场合拜访。 66),饭卡,任务餐优惠券。 ),使餐具不含特别部分的门客(省)。 68)踢开门,门。 69)类的状况非礼的亿强跟直劝止听众对身材。 70)不参加按期或饭店规定一概培训。 71)任务时光不得接打私家德律风。 72)班不须要封闭电源。 73)处理废料在旅店内的外部纷争。 74),未经容许殡仪馆或指定的处所,而不是在的大年夜堂值班时光。 75),在旅店行业构造的衰竭评价(测试)。 76),因任务须要书面记录。 77)交代班不明白是谁。 78)是不是在规定的时光履新别范例的照明。 79)班,该设备并不须要封闭电源。 80),客栈人员的存储地区管理人员,董事及以上(法律除外)未经受权的侵入。 81)检查/值班人员(如:保安,总台效劳人员)不履行本人的职责。 82),电梯,跟其他的设备跟设备,主人可能利用一个单一的电池充电。 83)第二秩序保护及工程技巧人员是不来由不修复。 84)地板亚麻四处堆放,影响旅店抽象。 85)合法管有未经批准的中介效劳(其他项目),代表表决。 86)不团体总帐。 87)饭店善于财富侵害的修复。 88)不符合贸易请求出具项目。 89)跟未履行“第一,第一,第一的原因之一,”供给。 90)的文章“好”检查废料。 91)非标订单在客栈里购物,文员或送货员形成曲解。 92)不及时进步退休的二手货。 93)按期举办集会。 94)不参加升国旗典礼在旅店。 扣7-9 95)不批准,一个优良的平易近营企业。 96)个任务小时,听音乐,看电视。 97)未经受权的远程德律风,合法讹诈旅店的德律风。 98)迟到,迟到超越10分钟(含10分钟)。 99)在任务过程中大年夜声打闹,聊天,玩亚军,在任务场合(在紧急情况下除外)。 100串岗或枯燥的非任务范畴内的变乱,在非任务须要。 101非任务时光留在,不穿礼服。 102还不被设置在振动地位或,封闭寻呼机德律风参加了集会。 103个旅店项目采取不前去到本来的地位,影响工人花了超越一个半小时。 104效劳员不警惕洒在菜或汤的主人谁。 在旅店的105的备件跟宣传材料(卡)情势的涂鸦。 106的购进货物不恰当的文档,手册,数据。材料 107不完美及时的退款或退款辨认。 108废料处理,不什么特其余管理范畴。 109或效劳,不克不及因客不雅原因,而不是阐明或相同的不满主人跟主人。 侵犯的旅店设备保护的请求(如空调等)110。 111在任务过程中不承担负何直接接触的PCB防静电办法。 112买不合格的材料不归去的时光。 113旅店日用品,及时购买。 商品 114个测试记录。 115未经受权的调换品。 116正常的原因,耗费的材料吗?超越规定的标准。 117私自改变利用的商品,形成挥霍。 118设备护理不当。 119,,恢复及时维修设备。 检查清洗设备跟设备,将120航班安康屏障。 121设备跟设备调换外壳破坏及时调换,并把它扔在他的脸上。 122或效劳不克不及因客不雅原因,不阐明或与主人相同。 123不须要把持水温,室温,湿度(桑拿浴室,蒸汽浴室,冰箱)。 124面客区形成的气味不满意的主人,不处理的担任人。 扣 125,10-12图涂鸦在大年夜众场合(如:餐厅,集会室,厕所,走道,空中,墙壁,家具因团体忽视形成的跟其他肮脏的涂鸦)。 126的同事相互责备辩论情节仍然清淡。 127在任务场合固执监听妨碍其他人的任务。 128材料的挥霍,水,电,食品等。 129的集会旅店不寻求该构造的参加,进修跟其他群体活动。 130在线文娱动画,图像,网页,PPT,或在游戏过程中。 131工资的原则,保密性,泄漏或成心违背打听他人的工资。 132晚了一个半小时或以上(包含1个半小时)跟时光(1小时)。 133非任务时光接待客户或营业关联,跟饮料,打盹儿,打牌或其他康乐活动,以及AWOL。 134捏造,变造时钟/考勤记录,或受托人时钟/标记,并产生一个时钟/标记。 135拒绝检查的包裹跟任务容许证或保险人员的易服室。 136或嘲笑主人模仿。 ,137假告诉,误导员工,假如情节略微的。 138正确的教导培养出色谦虚收件人。 139被容许分开本人的岗位跟职责浴。 140不容许私家厨师,厨房器具跟食品。 141套小错误,在任务中本人的原因。 142吃旅店的食品跟饮料。 143名任务人员与友人跟家人的私家餐厅用餐。 144考勤卡。 145名工人越级报告。 146无法辨认的原因(假如你不检查的房子),在前面的主人结帐。 147填写表格跟欺骗。 148购买商品,可能不被保存。 149未经批准私自改变品牌,交货点,制造商。 150并不须要填写的领料单(特别情况)。 151的领料单不及时采摘,客栈,未及时提示。 152采购,交付跟验收的有关文件,填写并赶上单(在特别情况下除外)。 153未分配手续或不称职的员工,容许未经受权的出境设备用品。 154的乘客可能偷偷动员。 155值班人员是不容许的,并不告诉任何人私自分开本人的岗位, 156表的统计信息,形成不良成果。 157表格计划,印刷,并按照规定顺序批准。 158锅炉,空调,水温超越正常指标。 159效劳机构未答复的寻求,谁担任的团体。员工 160间客房,主人残留物不会被报告到前台,跟一些不付出。 剩余的161主人被派往火线,直接担任送主人赞扬不超越15分钟。 162位主人,行李搬运工去错了房间,行李送到了错误的客户,然后再返来,并不形成严重成果。 163名雇员告退之前,他们私自改变你的主意。 164一方面要供给项目跟乱抛渣滓,乱抛渣滓,乱堆热忱周到的效劳。 165以??外的购卖价值在500元以上,工程部分停止技巧判定的设备跟设备。 166海外忘记你的相同,及时相同。发明的成绩破即停止整改 167(不补位)。 13日至15扣分(168)回到宿舍。 169有毒物质管理不善形成略微的传染。 170不笑容,静坐跟斜视的客运效劳以貌取人的主人惹起主人不高兴。 171未经受权的团体的食品烹饪旅店(包含宿舍)。 172的任务人员在主人的食品(如蔬菜或大年夜米)倒在地上,形成不良成果。 173名员工不受老板的安排有抵触。 174未经受权的利用,保存财富义务,或发送到未经受权的利用,形成的丧掉的小旅店。 175小时,迟到了2个多小时(1小时,2小时,不包含在内)。 176未经受权摈弃的旅店物业(包含废旧物质)。 177是不特其余来由,串岗,或旷工铅。 178看到他人或其他部分的错误,不任何提示,也不形成不良成果的报告。 179捏造,变造时钟/考勤记录,或受托人时钟/标记,并产生一个时钟/标记。 180名员工值班时,主人不正视对方,影响了旅店的抽象。 缺乏或破坏的义务,在保存181个旅店物业。 182在操纵过程中的顺序是主要的。 183制表不当真,细心领先的数字错误。 184 M / C开关,漏不成功不设置或手动设置唤醒(德律风)。 185班,检查前级,后级不填写核对表。 186毛病打消客户效劳设备不及时,不彻底。 18的迹象,不正确形成的方便主人利用。 188菜肴,错误(歌曲,蔬菜)的错误,错误的房间号,带领主人说走错了偏向。 189任务或乐音过大年夜,不好好进修,以顾主的赞扬。 190不及时或不须要打开跟封闭的收费惹起了主人的赞扬。 ,191主人洗衣干净不及时,品质差的主人的赞扬。 192主人指定的晚不如许做或错误招致客户的赞扬。 193位旅客的查询请求不答案,不答案一直不掉掉落处理。 194的主人很难帮助,不及时的帮助。 195掉败旅客供给商品缺点赞扬。 196设备不费事词曲作者的弥补办法。 197前景泄漏的价格,招致主人赞扬。 198总机,接待主人,请,REQ及时告诉客户效劳核心,主人的赞扬。 199发明的严重收益或红利尚未见报道。 200个国度跟地区的老项目,是现在最进步的项目(品质差的数字)。 201,任务人员的忽视招致反复预订餐饮预订泄漏,招致主人赞扬。 202个项目,领用注销建帐,不任何手续。 203的主人骚扰德律风某人类行动不结束或结束有效。 204迫害下属,下属人身攻击。 (扣16-35分),中度差错 扣16-20 205每月旷工,不到一天的时光。 206名乘客的混乱阐明诡辩来粉饰本人的忽视而形成的。 207其他同事的旅店,不及时禁止,或成心瞒哄,掩盖违背的规矩跟法则的旅店。 208假加班时光跟考勤记录。 209假,病假或旷工。 210不听下级公道的命令跟调理。 211传输顺序并不被批准由下级主管部分的机密。 212供给的效劳或效劳的品质,它可能处理的成绩“NO”是坏的。 213库管岗位人员的库存调剂严重倒霉成果。洗过的衣服 214被转移到清单中。 215购买耗材的检查,不任何手续,直接投入利用。 216结帐错误或反复结帐的任务,很多主人。 217轮不警惕旅店的丧掉。 218营业管理部未经容许,开放砂浆在旅店的车,不任何唆使或批准。 219旅店营业办公室维修不及时的情况下破坏的车辆还持续利用。 220跟踪效劳(VIP接待跟集会)。 扣除 221的主人小费在21-25天。 222忽视处罚签名者拒绝公道的证据。 223假造现实,欺骗跟假期。 224假加班时光跟考勤记录。 225任务将委托给主人的团体事件。 226不批准打开或利用过的物品接触惹起主人赞扬。 227主人产生争论,并不形成严重的成果。 228进步的教导处罚行动累计超越三次书面警告犯了同样的错误。 229标记未经受权的变动颁布的规章跟法则,海报,公告,告示,告诉。 230花了两个多小时,因为他们的忽视招致旅店设备。 231主人在前面的规律的客户效劳。 232维修项目,收费存储空间,形成挥霍。 233未经容许,借来的设备跟材料。 234材料缺乏的报告,并不克不及反应本人的外包补充。 235设备跟设备不履行相干审批顺序。 236供给了错误的信息,误导主人的倒霉成果。 237家未经受权的车辆停在店外的晚上。 238锅炉阀门不按期检查或记录。 239设备运转异常,停下呆板,不检查,不报告。 240人的东西,不危及保险的主人,旅店及时禁止,不报告规避。 241虚假的考察报告向下级。 242更高等别或更高等其余研究跟征询不明白混乱的阐明,扯谎,找来由跟设辞,假造现实,报告任务。 243未实现的任务,并有明显的影响或丧掉。 244旅店沉醉醉倒霉影响。 扣之间的争端26-30 245主人无法把持局势的开展。 246成心撕毁文件。 247电脑与他人读取跟拷贝数据被修改。 248旅店集团的活动,参加的大年夜局,不听批示,不平从管理。 249个群体活动,鼓掌嘘声一片嘘声。 250外部消息不到位,招致错误的客户效劳。 251非利用状况的燃气灶,柴油灶阀不封闭,不封闭??液化气罐后的类。 252打听,传播,干涉各部分的事项。 253购买严格的护理不当,形成的经济丧掉。 254保险宽松的护理,并招致车辆受损,缺件,交通挤塞主人。 255打算机输入错误严重的不良成果。 扣31-35分 256拾取物品不上交。 257持续旷工两天之内。 258成心破坏货物的旅店。 259旅店抽象有负面影响。 260个私营贸易商。 261名员工鄙弃规矩及规例的旅店,并促进本人的心境并不好。 262的同事们粗暴或恫吓,威胁,欺负的同事,但是形成的侵害小。 263),倒霉于旅店的名誉跟好处,置若罔闻,听而不闻。 264的错吗?形成侵害到本人或他人,或招致的丧掉该旅店物业。 265成心捣乱会场秩序。 (266)的酒意字。 267在旅店的携带跟存放超越4英尺的东西。 268私家贸易机构,服务处等部分的关键。 269未受权的旅店项目,转借给旅店形成的经济丧掉。 270非登录与任务有关的网站,并下载各种软件,不要做的任务,形成严重成果的。 271软件,删除文件,尚未形成严重成果。 272主人,无法把持的开展之间的胶葛。 273错误,为了回避处罚,私家嘉宾说情。 274主人质疑验证。 275差别范例的耗材,因为客不雅原因,不买,但不影响正常利用的报告跟丧掉。 276可被重新利用的材料闲置,形成挥霍。 277高海拔的挂饰检查,及时,形成不良成果。 278供给较差的效劳或忽视招致客户赞扬是比较小的。 279错误的成果或捏造的任务记录。 280违背保险规定,形成在旅店遭受严重丧掉。 281有效证件,强行拘留。 282封闭假冒伪劣商品或过期的旅店有负面影响。 283私家,采取的旅店用品,东西,材料,设备跟安装。 284报价,效劳品质差或忽视招致客户赞扬跟严重的情况下。 ,285成心违背保险规定或不符合规定的举动,危及保险出产跟其他员工。 286未受权的不来任务一天递交辞呈。 ,实现旅店287文件,虚假信息,或私自修改记录或捏造各种单子,报表,弄虚作假,出具假证明或涂改,捏造的原始凭据。 288未经受权,私自利用旅店的钱,或回旅店的时光的货币价值的旅店,多余的效劳费或折扣,以保存帐户或付出,以帮助主人逃生帐户。 289分配跟管理或抓紧纠葛闹剧。 290主人相互竞争,相互抵触的主人。 的291合法操纵形成人身侵害。 292破坏设备的变乱现场。 293私自调换的设备,设备跟维修东西。 294账户,卡,办事不婚配,该项目不建帐或不婚配的资本帐户。 295擅离任守形成的丧掉由旅店。唆使 296的过程,不问这个成绩呢?有权改变任务标准,任务标准,效劳顺序。 严重差错(扣36-50)36-50扣分297未经受权携带伤害品或犯禁品进入任务场合。 298的同事歹意攻击,形成更大年夜的侵害。 299检查员跟检查,成心刁难,立场恶劣,不支撑。保险已禁遭到了威胁 300名主人跟旅店的东西,不及时禁止,不报告规避。 301利用各种手段,勾引,教唆,欺骗或许以次充好欺骗客户。 302名乘客被驱赶出境或变相推力乘客的行动。 303假冒伪劣过期商品的顾主。 304名员工,介绍家人跟友人到我的店里转介很快就开端去旅店,旅店的规章轨制违背情节严重的。 305家私家持有的旅店用品,东西,材料,设备跟安装。 306的忽视惹起人们当真的任务立场,以及教唆他人松懈的。 307之间的连合其他员工,同事跟成心教唆形成的谎言或缺乏。 308旅店买卖受权的其他公司或团体。 309沉醉醉倒霉影响。 310聚众捣乱正常的任务秩序。 311的破坏行动,招致旅店减值。 312,在雷同的时光与客户,同事吵架任何情势的战斗。 313同事性骚扰(包含行动,肢体言语,行动等)。 314盗取,骗取项目所带来的主人跟任务人员。 315利用旅店的名义冒名行骗,丧掉的旅店。 316顶撞下属或老板碰到毒辣的咒骂跟威胁。 317瞒哄感抱病或其他(包含药物服用摇头丸等),迫害安康的员工。 318暗藏在旅店,病院批准利用的药物(处方药)。 319管的现金跟金融的严重缺乏。 320客户赞扬,因为忽视或差错,形成了严重的侵害了旅店的抽象。 321旅店产品,抽象,名誉,悲不雅的话,不公平的任务人员,旅店管理跟虚假陈述或申明的行动,在任那边所。 322非合法关联与异性主人。 323罪恶的行动,总录得记大年夜过性质。 324旅店的车辆变乱,义务,司机在我们的经济义务。 325个持续旷工3天或更小(3天)。 326的分配跟管理,或抓紧纠葛闹剧。