旅客在12306网站购票后，在原车票开车前48小时以上，且不调换纸质车票的，在有运输才能的前提下，可能在12306网站操持“变革到站”；曾经获得纸质车票的，请在车站指定售票窗口操持。
对已改签车票、集团票及通票暂不供给“变革到站”效劳。开车前48小时～15天时期内，“变革到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
按购票时所利用的在线付出东西相干规定，“变革到站”时，新车票票价高于原车票的，请利用在线付出东西付出新票全额票款，原票款在规准时光退回原购票时所利用的在线付出东西；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并履行现行退票费标准，应退票款在规准时光退回原购票时所利用的在线付出东西；新车票票价等于原车票的，无需付出。
在车站售票窗口操持“变革到站”后，出具纸质车票。