要买票的,除非是铁路原因招致耽搁安排上车的,才不收取票价。
因铁路义务使旅客不克不及按票面记录的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥当安排。
重新安排的列车、座席、铺位高于原车票票等级的,超越部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。
(3)不按高铁车次提前上车扩大年夜浏览
因铁路义务、天然灾害影响铁路运营招致运输中断,列车全程停运、半途停运、半途折返、绕道运输时,在30天内按以下规定处理。
(一)在发站。
1、旅客请求退票时,退还全部票款。
2、铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时,退还全部票款。
(二)旅客在半途站中断游览的,退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分跟已利用至到站的车票不退。
(三)在到站,铁路运输企业利用其他列车将旅客输送至到站时,旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时,票价差额不再补收;低于旅客原票列车等级、席别时,退还变革区间票价差额。
(四)旅客在停运列车票面发站开车当日(含)前购买的联程票对比上述规定同样操持。
(五)利用非现金方法购买的车票遇有上述情况时,由乘坐的列车或旅客分开的车站为旅客开具客运记录,旅客持客运记录按跨境高铁退票相干规定的地点操持退票。