“铁路客运效劳品质年”活动重要内容有六方面，分辨是“单方面调剂优化列车运转专图”、“改良餐饮效劳及商属品供给”、“保护精良站车秩序”、“整治站车卫生情况”、“完美效劳设备”、“改良效劳立场”。六项效劳承诺，都是根据以后的任务现实改进而来的。铁路作为效劳行业，旅客的满意度是铁路的一直寻求，一直以来，铁路客运效劳一直遵守认为本，待旅客如亲人的主旨，一直地改变他们的效劳理念，晋升效劳品质。此次铁路部分借助“铁路客运效劳品质年”活动在晋升效劳品质上的再次发力，必将促进铁路运输效劳的供授与大年夜众出行须要的有效同一，也必将带给老明日平易近愈加优质的出行情况跟生活品德。