1、任务性质差别
动车乘务员(列车员):构造领导、和谐批示乘服员从事列车上的各项效劳任务,此岗位请求前提最高。
站内任务人员:售餐、售食品、领导旅客高低车、认座、征询以及卫生干净、领导旅客高低车、认座、征询等任务。
2、任务内容差别
高铁乘务员:这些任务重如果担任引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客进步全方位效劳。
站内任务人员:车站的售票大年夜厅表面的售票员,车站门口的检票员,候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业老师毕业后的任务。
3.差其余任务时光
现在高铁乘务员的任务时光为“两天休息三天”(即两天休息三天)。他们每天任务8-11小时,每月任务12天。他们乘坐高铁回家,或许收费游览,只有他们不带着任务容许证越境,供给任务餐,住在铁路宿舍。
车站任务人员:一个持续任务时光标准(含出站跟出站任务时光),客运列车一般不超越8小时,货运列车一般不超越10小时。
(10)高铁安检员扩大年夜浏览:
高铁乘员职务:
1、动车、高铁乘务员:担任动车、高铁的导票、验票任务,为乘客供给全方位效劳。火车乘务员礼服服。
2、列车乘务员:在列车跟高铁餐厅的列车车厢任务,重要为乘客供给餐饮效劳,查票。餐吧乘务员铁路礼服。
3、车站售票员:担任车站售票效劳。
4. 站票收票员:担任检票进站的旅客。
5、车站乘客:在候车室跟站台为乘客供给领导效劳。
6、车站安检:为进站旅客供给保险检查效劳。
7、铁路客服代表:在世界铁路局客服核心,经由过程人工在线效劳跟自助语音效劳,受理有关铁路客运、货运效劳的各种征询、赞扬跟倡议。