高铁火车乘错了应及时向车站、列车任务人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方泊车站,由车站为旅客操持换乘或许收费送回。
因此招致旅客在原通票有效期不克不及到达到站的,根据折返站至合法到站间里程,重新打算通票有效期。收费送回时,请勿半途下车;不然,对来回乘车区间补收票价,核收手续费。
因站名类似或口音差别产生车票误售、误购时,在发站换发新票。在半途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。
(2)高铁做错班次扩大年夜浏览
《铁路保险管理条例》中规定:
第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部分的规定履行火车票实名购买、检验轨制。
履行火车票实名购买、检验轨制的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记录身份信息与所持身份证件或许实在身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
铁路运输企业应当采取有效办法为旅客实名购票、乘车供给便利,并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业任务人员不得盗取、泄漏旅客身份信息。
第六十五条铁路运输企业应当按照法律、行政法则跟国务院铁路行业监督管理部分的规定,对旅客及其随身携带、托运的行李物品停止保险检查。
从事保险检查的任务人员应当佩带保险检查标记,依法履行保险检查职责,并有权谢毫不接收保险检查的旅客进站乘车跟托运转李物品。