无锡地铁一号线的票务政策

（一）基本票价无锡地铁线网票价按里程分段计价：起步5公里以内2元；超越5公里至15公里，每5公里加收1元（缺乏5公里按5公里计价）；超越15公里至29公里，每7公里加收1元（缺乏7公里按7公里计价）；超越29公里，每9公里加收1元（缺乏9公里按9公里计价）。根据以上计价规矩，地铁一号线起步价2元，全程票价6元。（二）车票品种单程票、市平易近卡 （2009年後发行的一般市平易近卡、老师卡、高龄卡跟老龄卡）。（三）优惠政策1.一般市平易近卡：享用单程票价9.5折优惠。2.老师卡：享用单程票价5折优惠。3.老龄卡：市区60（含）-69（含）周岁老年人，顶峰时段（任务日的7：00—9：00、16：00—18：00）享用单程票价9.5折优惠，非顶峰时段享用单程票价5折优惠。4.高龄卡：市区70周岁（含）以上老年人，顶峰时段（任务日的7：00—9：00、16：00—18：00）享用单程票价9.5折优惠，非顶峰时段收费乘车。5.残疾人、伤残军人、因公致残警察，凭有效证件收费乘车。6.每位成年人携带一名身高1.3米（含）以下儿童乘车，儿童收费，超越一名时按超越人数购票乘车。（四）车票超时乘客进闸後，停留时限为120分钟，超越限日视为超时。1.单程票按全程票价现金补足车费，全程票价为线网最高票价。2.市平易近卡按全程票价补足。（五）车票超程乘客所用的车票缺乏以付出所达到车站的现实车费时，须补交超程车费。1.单程票补交超程车费。2.市平易近卡余额缺乏，按照单程票票价（不享用优惠），现金收取此次车程费。（六）车票丧掉、破坏1.车票丧掉，按车程补足票款。2.由於乘主工资原因形成的单程票破坏或涂改车票，按全程票价补足票款。（七）过期票1.非付费区持过期单程票乘车，重新购票乘车；付费区持过期单程票乘车，按车程补足票款。2.持过期市平易近卡乘车，按照第1条处理。（八）市平易近卡乘车信息不完全乘客持市平易近卡进出站信息不完全时，请到客服核心处理。（九）退票1、当日购买的单程票且未进站的，在出售站赐与退票。2、由於地铁公司原因无法实现运输的单程票，可在7天内至恣意车站操持退票。（十）罚则按照《无锡市轨道交通条例》规定，无票乘车、越站乘车，利用假票、废票等有效车票，持捏造、变造的优惠乘车票证，或许冒用他人优惠乘车票证乘车的，由轨道交通运营单位处以全程票价十倍罚款。