铁道部资金清算中心

我3月10日的时间去火车站退1月29日的火车票:票是退了:但没退钱:说我这个车票是网上买的:15个任务日网上退的:我都不晓得什么退到银行卡了/是在12306软件买的:但还是扣了手续费/不全额退